İşgörenlerin Çalışma Yaşamı Kalitesi Algılamalarının İşte Kalma Niyeti ve İşe Devamsızlık ile İlişkisi

Abstract

Çalışma yaşamı, bireyin tutum ve davranışlarında belirleyici bir rol oynayabilmesi nedeniyle sosyal yaşamı da etkileyebilmektedir. Örgüte ilişkin değer ve normların, bireylerin belirli bir çalışma düzeni içinde işveren, yönetim ve diğer işgörenlerle ilişkilerinin geliştirilmesinde olumlu katkılar sağlayabilmektedir. Ancak, örgüt içinde işgörenlere karşı özlük haklar, çalışma yaşamına ilişkin düzenlemeler, yönetsel uygulamalar vb. konularda farklı uygulamaların olması, onların işte kalma ya da ayrılma niyetinin oluşma-sında etkili olabilmektedir. Doğal olarak bu durum bireylerin yalnızca çalışma yaşamını değil, aynı zamanda sosyal yaşamının da olumsuz bir şekilde etkilenmesine neden olabilmektedir. Çünkü yaşamının önemli bir bölümünü çalışarak geçiren bireyin, yük-lendiği duygu ve düşüncelerin tutum ve davranış-larını etkilemesi onun fiziksel ve zihinsel durumunu da etkileyebilmektedir. Dolayısıyla, bireyin çalışma yaşamı kalitesine bağlı olarak olumlu ya da olumsuz deneyimler kazanarak tüm yaşamında etkili olabilmektedir.Çalışma yaşamı kalitesi (ÇYK) kavramı, araştırma-cıların olduğu kadar, işveren, yönetici ve işgörenlerin de üzerinde durdukları konulardan birisidir. Farklı boyutlarıyla incelenebilen ÇYK, her bir taraf açısından farklı sonuçları ortaya çıkarabilmektedir. Araştırma-cılar açısından bireyin çalışma yaşamında tutum ve davranışlarının, örgütsel bağlılık (Da Silva, Hutcheson ve Wahl, 2010) ABSTRACTThis study examined the relationships between employees' perceptions of quality of work life, intent to remain with the organization and employee absenteeism at the airport businesses in Dalaman. Previously a literature review was conducted for research model and then questionnaire was developed from the studies in the literature. Data were collected by researchers in face-to-face interviews with 229 employees and were analyzed with SPSS and LISREL statistical programs. Structural and convergent validity of the data have revealed with the explanatory factor analysis. And then, it was tested using a confirmatory factor analysis to determine the relationship among quality of work life, intent to remain with the organization and employee absenteeism in structural equation modelling. It was found to be a positive relationship between quality of work life factors and intent to remain with the organization factor while a negative relationship between quality of work life factors and employee absenteeism support factor. On the other hand, it was found to be a negative relationship between intent to remain with the organization and employee absenteeism. As a result, all hypotheses have been supported.

Çalışanların Duygusal Zeka Becerilerinin İş Yaşam Kalitesi Algıları Üzerine Etkisi: Türkiye ve Azerbaycan Örneği

“…Yine yüksek duygusal zeka örgütsel verimliliğin arttırılmasına, örgüt içindeki değişim ve dönüşümlere etkin şekilde uyum sağlanmasına, çalışanların gönüllülük esaslı davranışlar sergilemesine ve iş motivasyonularının artırılmasına, yaratıcı ve girişimci davranışlar sergilemelerine önemli katkılar sunarak iş yaşam kalitesine pozitif katkılar sağlamamaktadır (Appelbaum, Ritchie ve Shapiro, 1994;Cherniss ve Goleman, 2001;Geroy, Wright ve Yemm, 2006;Polat ve Aktop, 2010). Algılanan iş yaşam kalitesi ile birlikte artan iş doyumu ve örgütsel bağlılık çalışanların işten ayrılmaya ilişkin niyetlerini ve işe devamsızlığı azaltmaktadır (Wood, 1992;Tett ve Meyer, 1993;DeConinck ve Stilwell, 2004;Demir 2011). …”

“…Araştırmanın bir diğer değişkeni olan iş yaşam kalitesini ile birlikte ele alınıp incelenen kavramlar ise; bağlılık (Beechem, 1985;Camarata, 1997;Louis, 1998;Sturman, 2002;Erdem, 2010;Normala, 2010;Farjad ve Varnous, 2013;Permapuron, Mamun ve Saufi, 2013), iş memnuniyeti ve iş tatmini (Kleinfeld ve McDiarmid, 1986;Lam, Foong, Moo, 1995;Sturman, 2002;Raduan, LooSee , Jegak ve Khairuddin, 2006;Balachandar, Panchanatham ve Subramanian, 2013), iş performansı (Josiah, Odhiambo, Paul ve Ochieng, 2012;Aketch, Odera, Chepkuto ve Okaka, 2012;Balachandar vd., 2013), iş stresi (Dülgeroğlu ve Başol, 2017), örgütsel vatandaşlık (Josiah vd., 2012;Kashani, 2012), liderlik (Nanjundeswaraswamy ve Swamy, 2012), motivosyon (Çiçek, 2005;Aba, 2009;Kılıç ve Keklik, 2012;Josiah vb., 2012), işte kalma niyeti ve işe devamsızlık (Schulze, 1998;Yüksel, 2004;Demir, 2011;) yıldırma (Yücetürk, 2005), tükenmişlik (Cenkseven ve Sarı, 2009;Yıldırım ve Hacıhasanoğlu, 2011), yabancılaşma (Huzzard, 2003;Kösterelioğlu, 2011) dır. Duygular örgütsel yaşamla iç içe ve örgüt yaşamının ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir.…”

İş Stresi ve Çalışma Yaşamı Kalitesi Algısının Yansımaları: Satış Temsilcileri Üzerine Bir Araştırma

“…Nitekim mevcut araştırma, çalışma yaşamı kalitesi ile iş tatmini arasında pozitif bir ilişki bulunduğu sonucuna ulaşmıştır. Benzer sonuç ulusal ve uluslararası çalışmalarda da tekrarlanmaktadır (Turunç vd., 2010;Demir, 2011;Türkay, 2015;Kitratporn ve Puncreobutr, 2016). Dolayısıyla çalışma yaşamının kaliteli olmasının çalışan üzerinde iş tatmini yaratıcı etkiye sahip olduğunu söylemek yerinde olacaktır.…”

“…Araştırma nihayetinde elde edilmiş olan bulgu ulusal ve uluslararası yazındaki çalışmalarca da tekrarlanmıştır (Turunç vd., 2010;Demir, 2011;Perrewe vd., 2009;Hans vd., 2015;Safarzei vd., 2016). Sonuç olarak çalışma yaşamı kalitesi algısında meydana gelen bir artış, çalışanların işten ayrılma niyetini de azaltmaktadır.…”

Çalişma Koşullarinin İnsancalaştirilmasinda Çalişan Memnuni̇yeti̇ Anketi̇ni̇n Rolü - Uygulamadan Bi̇r Örnek Anali̇zi̇

“…Çalışanlar için ise çalışma yaşamı kalitesi, çalışma vasıtasıyla bireyin beklentilerinin ve ihtiyaçlarının karşılanma derecesini ve sürekliliğini etkileyen sosyal, psikolojik ve ekonomik göstergeler olarak ifade edilebilir (Bowditch ve Buono, 1994;Newstorm ve Davis,1997). Taşıdığı önem nedeniyle çalışma yaşamı kalitesi hem çalışanlar hem de işverenler için oldukça önemli konulardan birisi olarak görülmektedir (Demir, 2010).…”