Job satisfaction of Chilean workers. A model of structural equations

Abstract

Job satisfaction as a psychosocial phenomenon is associated with a set of attitudes that have an important role in the accomplishment of objectives by organizations in general. In addition, the modernization of managerial practices and the professionalization of both public management and administration, implies the necessity of knowing the attitudes related to work that have a greater influence on workers' job satisfaction. This research seeks to characterize the employees of Chilean public institutions regarding their job satisfaction and six different attitudes that make up this construct. The sample comprised 216 Chilean employees, who answered a survey which had six scales and a reliability coefficient of about 0.8, which defines a valid internal consistency scale. By applying models of structural equations, through a confirmatory factorial analysis, the relationship between the different dimensions that explain the workers' job satisfaction is studied. Finally, the results reveal that the model of first level structural equations, after a final adjustment, selects four of the six original dimensions, which are: job satisfaction as a whole, satisfaction with the way the work is done, satisfaction with development opportunities and satisfaction with the relationship between the employer and the employee. These dimensions produce positive effects on the overall job satisfaction construct, being "satisfaction with the relationship between the employer and the employee" the best one, as reflected by its indicators, which for this sample correspond to the employer's supervision satisfaction and the proximity and frequency with which they are supervised. Keywords ResumenLa satisfacción laboral como fenómeno psicosocial se asocia a un conjunto de actitudes que tienen un peso importante en el logro de los objetivos de las organizaciones en general. Por su parte, la modernización de la gestión y profesionalización en la administración y dirección pública, implica la necesidad de conocer las actitudes relativas al trabajo de mayor incidencia sobre la satisfacción laboral de los trabajadores. Esta investigación busca caracterizar a trabajadores de instituciones públicas chilenas respecto de su satisfacción laboral y seis diferentes actitudes que conforman este constructo. La muestra constituida por 216 trabajadores, respondieron una encuesta con seis escalas cuyos coeficientes de fiabilidad están alrededor de 0,8 lo que define una buena consistencia interna de éstas. Utilizando modelos de ecuaciones estructurales, mediante un análisis factorial confirmatorio, se estudia la relación entre diferentes dimensiones que explican la satisfacción laboral de estos trabajadores. Los resultados muestran que el modelo de ecuaciones estructurales de primer nivel finalmente ajustado, selecciona cuatro de las seis dimensiones originales, éstas son: satisfacción por el trabajo en general, satisfacción con la forma en que se realiza el trabajo, satisfacción con las oportunidades de desarrollo y la satisfacción con la relación...

La gestión administrativa y su influencia sobre la satisfacción laboral en empleados financieros en organizaciones sin fines de lucro

“…Se ha observado que la satisfacción laboral está estrechamente vinculada a un conjunto de emociones experimentadas por los empleados, las cuales tienen un impacto significativo en su bienestar y su nivel de compromiso con sus tareas laborales (Chiang Vega et al, 2017).…”

El clima y la satisfacción laboral del capital humano: factores diferenciados en organizaciones públicas y privadas

“…La sl es un tema organizacional que tiende a reflejar el estado de bienestar de los empleados con su trabajo; por ende, implica el conjunto de emociones experimentadas por los trabajadores sobre el cargo que desempeñan (satisfacción intrínseca), así como de los aspectos generales y contextuales de la organización (satisfacción extrínseca), que prescriben su bienestar y compromiso con su desempeño y productividad laboral (Chiang, Gómez, & Hidalgo, 2017;Serrano, Ortega, Reyes, & Riveros, 2015;Spector, 1985), aunque vale la pena tener presente que existen posturas encontradas acerca de que exista una relación positiva entre la satisfacción y el desempeño laboral (Chiang & Ojeda, 2013;Spector, 1985). De acuerdo con Cantón y Téllez (2016), no existe una definición conceptual única acerca de la sl.…”

Job satisfaction and organizational commitment in Peruvian basic regular education teachers: A correlational study

“…(5) Por tanto, comprender y gestionar la satisfacción laboral se convierte en un aspecto crucial para garantizar el éxito tanto de las personas como de las organizaciones. (6) En el contexto educativo, los docentes que experimentan altos niveles de satisfacción laboral tienden a demostrar un mayor compromiso con su trabajo, lo que se refleja en una mayor motivación para enseñar y una actitud más positiva hacia los estudiantes. (7) Esta disposición se traduce en un esfuerzo adicional en la planificación y ejecución de las clases, lo que potencia la calidad del proceso educativo.…”