Knowledge management in the software industry:how Scrum activities support a knowledge management cycle

Abstract

Knowledge is the primary asset of the software industry which increases the complexity of the software development activities. Knowledge Management (KM) is an important practice that offers processes namely KM cycles and addressed to knowledge capture, creation, storage, dissemination, sharing, and use. Thereby, understanding different means to consolidate individual's knowledge within the software industry is relevant to software development practitioners and researchers. Therefore, this article discusses how Scrum activities support KM cycle to convert the individual's knowledge into common knowledge within software development teams. Our analysis points out that KM cycle combined with Scrum practices is a potential tool to disseminate individual knowledge across software development team members.

Influência de Práticas de Gestão do Conhecimento Aplicadas ao Desenvolvimento Ágil de Software

“…A partir do instrumento de pesquisa validado pelos especialistas respondentes do teste de face aplicado, passou-se à etapa de aplicação do instrumento junto aos especialistas (diferentes daqueles que participaram do teste de face). Os principais autores base considerados para a elaboração das perguntas foram: Rus e Lindivall (2002), Gaspar et al (2016), Shongwe (2017), Voigt (2017), Dingsoyr (2017), Scatolino (2019), Khalil (2019), Tenório (2020) e Shameem (2020). As seguintes assertivas que compuseram o questionário aplicado no survey controlado foram: 1) A equipe desenvolvedora de software deve compartilhar e disseminar os conhecimentos criados e gerados durante o processo de desenvolvimento ágil de software; 2) A aplicação de práticas de gestão do conhecimento contribui para a melhoria do processo de desenvolvimento ágil software; 3) A aplicação de práticas de gestão do conhecimento contribui para otimizar o processo de manutenção de software desenvolvido com a filosofia ágil; 4) A aplicação de práticas de gestão do conhecimento contribui para otimizar o processo de manutenção de software desenvolvido com os métodos tradicionais e que não compartilham da filosofia ágil; 5) A aplicação de práticas de gestão do conhecimento facilita as atividades e incentiva a equipe desenvolvedora a compartilhar suas descobertas; 6) A não utilização de práticas de gestão do conhecimento prejudica o desenvolvimento ágil de software; 7) A não utilização de práticas de gestão do conhecimento prejudica a manutenção de software desenvolvido com a filosofia ágil; 8) A aplicação de práticas de gestão do conhecimento possibilita a melhoria das práticas ágeis utilizadas para o desenvolvimento de software; 9) A aplicação de práticas de gestão do conhecimento possibilita a melhoria do método ágil utilizado para o desenvolvimento de software; 10) A aplicação de práticas de gestão do conhecimento possibilita a melhoria da qualidade dos artefatos (backlog do produto, backlog da sprint) produzidos e utilizados durante o desenvolvimento ágil de software; 11) A aplicação de práticas de gestão do conhecimento possibilita a melhoria da qualidade das cerimônias realizadas durante o desenvolvimento ágil de software, tornando estas mais robustas e com informações mais relevantes para seus participantes; 12) A aplicação de práticas de gestão do conhecimento possibilita a melhoria do produto software que é entregue para validação do cliente e, por fim; 13) A aplicação de práticas de gestão do conhecimento possibilita a melhoria do desempenho da equipe desenvolvedora do software.…”

A Proposal for Reusing Lessons Learned in Scrum Projects

“…A gestão de conhecimento em não é um tema novo. Pelo contrário, Tenório et al (2020) cita a existência de mais de cento e cinquenta modelos de gestão de conhecimento, sendo que alguns ainda influentes datam dos anos 90.…”