Konflik dan Pengaruhnya terhadap Kepuasan Kerja

Abstract

Konflik di dalam sebuah organisasi dapat terjadi kapan saja dan disebabkan oleh banyak hal juga banyak pihak yang terlibat. Interaksi ini dapat terjadi baik secara vertikal maupun secara horizontal di dalam struktur organisasi. Gesekan-gesekan kepentingan, pemahaman yang berbeda dalam menanggapi suatu hal, aliran komunikasi dan informasi yang kurang lancar, latar belakang budaya dan perbedaan budaya, pendidikan dan tingkat emosi yang berbeda dan lain-lain, merupakan bumerang pagi organisasi itu sendiri. Peneliti ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Sampel sebanyak 26 kuisioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi sederhana. Dari penelitian ini dapat diketahui jenis konflik, pengaruh parsial penangganan konflik terhadap kepuasa kerja, pengaruh simultan penangganan konflik terhadap kepuasan kerja pada Jurusan Administrasi Bisnis (AB). Pengukuran variabel dilakukan dengan menggunakan skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Jenis konflik yang sering timbul di jurusan AB adalah konflik nilai (68%); (2) Dari hasil uji parsial (uji t) diketahui variabel berintegrasi yang tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Variabel memenuhi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja. Sedangkan variabel mendominasi, menghindar dan berkompromi berpengaruh signifikan; dan (3) Dari hasil uji simultan diketahui bahwa variabel penanganan konflik berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan kerja, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

The Influence of Work Conflict and Organizational Commitment on Job Satisfaction

“…These results are reinforced by a research journal compiled by Misrania (2019) the results show that partially conflict has a positive and significant effect on job satisfaction. Then the results of Desanti et al (2020) the results of the study show that the conflict variable has a simultaneous effect on job satisfaction while the rest is influenced by other factors. And the results of research by Mauraksa et al (2019) show that work conflict has a significant effect on employee job satisfaction.…”