Nos últimos anos, as concessionárias de água estão sendo submetidas a pressões para aumentar a eficiência de seus processos, devido principalmente à diminuição da disponibilidade de água e à necessidade de aumentar a sustentabilidade ambiental de seus processos. A redução de vazamentos é claramente uma parte importante da gestão sustentável na indústria da água, devendo seus impactos serem avaliados em um objetivo mais amplo de proteção ambiental. Apresenta-se, neste trabalho, uma avaliação ambiental e energética do sistema de abastecimento de água da cidade de Caruaru, localizada no Nordeste do Brasil, a fim de determinar quais fatores são responsáveis pelos maiores impactos ambientais. Este estudo é um dos primeiros na América Latina a avaliar os impactos ambientais de um sistema de abastecimento de água. Os dados primários adotados para a elaboração do inventário foram fornecidos pela concessionária de água, sendo a modelagem e análise realizada por meio do programa SimaPro 8.0®. Foram analisados quatro cenários com diferentes níveis de perda de água, sendo que o cenário C0 foi representado com as condições reais do sistema, enquanto os demais consideraram índices hipotéticos. A análise das contribuições dos processos demonstrou que o consumo de eletricidade dos conjuntos motor-bomba das adutoras de água representou o maior impacto ambiental em todos os cenários. O cenário mais eficiente resultaria em uma redução de 52% na emissão de gases de efeito estufa, demonstrando que o aumento da eficiência hidráulica das redes de distribuição representa uma oportunidade significativa para reduzir os impactos ambientais dos processos.