Los desafíos de la transformación digital de la democracia

Abstract

Las tecnologías digitales provocaron la expectativa de mejorar la democracia al generar espacios e instrumentos para incrementar la participación ciudadana. Sin embargo, algunos de sus usos han inducido a denigrar la deliberación democrática. Con un método analítico aplicado a las referencias teóricas y los resultados de investigaciones empíricas, se revisan los desafíos democráticos de las tecnologías digitales para mostrar su índole política y ética. Los resultados muestran razones para abandonar el optimista tecno-determinismo. Las conclusiones sugieren, por una parte, que la tecnología digital puede resolver los obstáculos de la sofisticada información sobre políticas públicas y la complejidad del enorme número de participantes. Pero, por otro lado, no se deben homogeneizar los procesos digitales, ni encasillarlos en modelos de democracia electrónica, y los defectos endógenos de la tecnología se deben inhibir con diseños autocorrectivos. La tarea de las tecnologías digitales a futuro estriba en desarrollar la inteligencia artificial para instrumentar el mayor número posible de mecanismos de participación ciudadana, ampliar su alcance demográfico para abatir las brechas, complementar los procedimientos de mediación y promover la deliberación incluyente. El corolario muestra que el futuro de la democracia electrónica está en la pedagogía tecnopolítica.

Transformación digital en la administración pública: desafíos para una gobernanza activa en el Perú

“…Existe un consenso en la literatura científica de que la transformación digital de la administración pública es un proceso continuo, social y cultural, que usa intensivamente las tecnologías digitales para mejorar significativamente los servicios públicos. Para ello es necesario promover la participación ciudadana, la transparencia de la gestión y la auditoría social; asimismo, buscar una mejor valoración del gobierno, con el único propósito de atender eficientemente y en forma las demandas de la ciudadanía; también, impulsar el desarrollo social y el progreso económico del país (Muñoz et al, 2019;Janowski, 2015;Luna-Reyes, 2017;Aguirre, 2021;De la Selva, 2020;Benayas, 2021;Guerrero-Bayona y Rosado-Gómez, 2020;Porrúa et al, 2021;Mergel et al, 2019;Fairlie y Portocarrero, 2020;Otia y Bracci, 2022).…”

“…Por su parte, Muñoz et al (2019); Janowski (2015); Luna-Reyes (2017) y Cāne, (2021) consideran que la transformación digital es un proceso gradual y continuo, cuyos resultados deben ser significativos para mejorar los servicios públicos; promover la participación ciudadana (Aguirre, 2021;De la Selva, 2020); la transparencia de la gestión (Benayas, 2021; Guerrero-Bayona y Rosado-Gómez, 2020; Otia y Bracci, 2022); y, por último, constituirse en un mecanismo de lucha contra la corrupción (Martínez, 2019). En este sentido, es imprescindible el compromiso y apoyo decidido de la alta dirección (Sastre et al, 2019;Vukšić et al, 2018).…”

“…Esta transformación, si bien debe acelerarse, debe estar normada y planificada, para dar un marco adecuado y óptimo al uso de las tecnologías digitales. Empero, el resultado de este proceso puede influir a favor o en contra de la administración pública; sobre todo, porque están en juego las prácticas democráticas (Aguirre, 2021).…”

Influencia de las redes sociales en la democracia latinoamericana

“…La manipulación derivada de los monopolios de las grandes compañías de las plataformas digitales, como Google, Amazon, Facebook, Apple y Microsoft, marca las directrices políticas (Smyrnaios, 2016), convirtiendo a internet en un oligopolio ISSN: 2304-2265 donde se normaliza las herramientas digitales en función de modelos democráticos verticales o antidemocráticos, aunque todo esto más bien debería estar subordinado a intereses cívicos colectivos. Esto se convierte en un desafío ético al opacar la transparencia y promover emociones, en lugar de construir la deliberación democrática necesaria para el voto, iniciativas tecnológicas, presupuestos participativos y referéndums (Aguirre, 2021). Barberá (2020) manifiesta que el momento clave para las administraciones públicas reside en la implementación de campañas de alfabetización digital con el fin de reducir las desigualdades en el uso efectivo de estas herramientas tecnológicas.…”

Desafíos de la democracia digital: Análisis de prácticas de participación ciudadana de estudiantes universitarios en Colombia

“…A juicio de algunos analistas, la democracia digital significó un mejoramiento en la gestión administrativa de los Estados, impulsada por una mayor participación de la ciudadanía (García, 2016), mayor control político y transparencia en la gestión pública (Aguirre, 2021), y una mayor inclusión social en procesos de participación ciudadana a todos los niveles (Alfaro, 2014;Salas, 2020). Es decir, contribuyó a la consolidación de la democracia y la ciudadanía satisfaciendo las demandas de participación política, ofreciendo además nuevas herramientas de control gubernamental que pasaron a estar al alcance de los ciudadanos.…”