Marketing digital para la comercialización electrónica del Centro Artesanal de muebles de Madera “Huambaló”

Abstract

El presente trabajo investigativo tuvo como finalidad diagnosticar como se estaba llevando el marketing digital en el Centro Artesanal Huambaló, que se dedica a la venta de muebles de Madera. Se partió de la problemática relacionada con la disminución de las ventas en dicho centro debido a la no ampliación de los mercados a los cuales se llega. Metodológicamente se aplicó el paradigma investigativo de tipo cuantitativo, se llevó a cabo una investigación documental, así como de campo, la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento asociado fue el cuestionario. Se trabajó con una población de 41 socios del Centro y no hizo falta calcular ninguna muestra. El principal hallazgo que se hizo fue el escaso apoyo de la tecnología tanto en el aspecto promocional como en el aspecto de comercialización que lleva adelante el Centro. Se propone la estructuración de un plan de marketing digital para ampliar segmentos de mercado y con ello elevar las ventas venidas amenos en estos últimos tiempos. Finalmente se concluye que con la aplicación de un plan de marketing digital se apoya directamente al proceso de comercialización electrónica y a la gestión de ventas en general