Marketing do futuro ou futuro do marketing?

Abstract

RESUMOCom o intuito de caracterizar o processo de transformação que a área de marketing vem passando na atualidade, e melhor entender as razões do destaque com que o executivo de marketing atua na empresa moderna, este artigo busca analisar as transformações que o conceito de marketing sofreu no decorrer do tempo e, com essa base, as transformações no papel do executivo de marketing dentro de uma organização. Para tanto, refaz-se o percurso histórico da atividade mercantil, base do conceito de marketing e do formato como se conhece atualmente. Em seguida, faz-se uma retrospectiva dos principais pressupostos assumidos nas diferentes etapas que consolidaram o marketing como prática administrativa. A partir de então, discorre-se sobre as tendências do marketing, seja como reflexos das mudanças socioeconômicas ocorridas no planeta, seja pela ascensão de novos temas e tecnologias que influenciam diretamente no pensamento de consumidores e do marketing, por consequência. Destaque para a ascensão das tecnologias sociais, especialmente a Web 2.0, bem como das questões relativas à Geração Y. Finalmente, faz alusão à evolução do papel do administrador de marketing nas organizações, e apresentam-se as principais orientações que os jovens administradores devem ter em mente com vias ao desenvolvimento de suas carreiras na área de marketing. PALAVRAS-CHAVES: WHAT IS THAT: THE MARKETING OF THE FUTURE OR THE FUTURE MARKETING? ABSTRACTIn order to characterize the process of transformation which the marketing field is passing in current days, and for a best comprehension about the reasons of rising the role of marketing executives and their actuation into the modern enterprises, this paper aims to analyze the transformations occurred in the marketing conceptualization during the time and, in this base, the transformations of the role of marketing executives inside an organization. For this, the structure of the paper contains the historical trajectory of mercantile activity, base of the concept of marketing and its current configuration. It follows the retrospective of main assumptions predominant on the different ages which consolidate marketing as administrative practice. Since then, it discusses about the trends of marketing, as reflections of the social and economic changes occurred in the world, as by the ascension of new themes and technologies which had influence directly influenced the mindset of costumers and marketing itself, consequently. Highlights for the ascension of social technologies, especially Web 2.0, as well as issues related to Generation Y. Finally, it makes allusion to the evolution of the role of marketing managers into the organizations, and presents the main advices which the young management practitioners have to keep in mind for the development of their careers into the marketing field.

Produção De Conteúdo Em Marketing Digital: A Influência Na Relação Com Os Clientes

“…As décadas de 30 até 60 foram marcadas pelo crescimento da concorrência, sendo assim, as ações de Marketing foram apontadas apenas para preços. Com isso, estratégias metodológicas passaram a ser elaboradas, almejando fazer a diferença no mercado (ORNELLAS RS, 2013) relata que "Nos últimos 100 anos, a disciplina se reinventou de forma impactante, no mínimo três vezes, passando de uma abordagem centrada em si mesma para uma abordagem voltada às necessidades dos consumidores".…”