Measuring a multi-dimensional construct: Country image

Martin, Ingrid M.; Eroğlu, Sevgin

doi:10.1016/0148-2963(93)90047-s

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“…Brand loyalty (BLO) was measured by examining the extent of consumers psychological commitment to a brand (Beatty and Kahle 1988;Ahluwalia et al 2001). Perceived image of a country includes a developed country (DCIM) and a developing country (CIMA), and both measures were based on technological competency of a country (Martin and Eroglu 1993) to be consistent with Sony as a technologically sophisticated product. Brand origin (BO) was measured by examining the extent of consumers preference for either home country products or foreign made products (Keller 1993).…”

Section: Methodsmentioning

confidence: 99%

Brand origin and country of production congruity: Evidence from the UK and China

Eng

Ozdemir

Michelson

2016

Journal of Business Research

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The process of manufacturing and marketing international products is increasingly complex and especially for multinational corporations that strive to lower production costs while adapting their products and services to match local preferences. Localization of international business has been shown to generate differing country of origin (COO) effects in terms of the brand origin and country of production (COP) congruity issue. Both country of production and brand origin may not be the same, which questions the effect of incongruity on a brand, consumer ethnocentrism and localization issues particularly when a well known brand is from a developed country and COP is in a developing country. This study extends past studies on the COO effect to examine whether a negative COP affects consumer product perception and consumer purchase decision of a wellknown brand. Hypotheses are tested empirically against survey consumer data from the UK (developed country) and People's Republic of China (developing country) using Sony as a global brand. The main findings show that both brand origin and COP are particularly important for consumers in a developed country in their product evaluations while perceived brand image of a developing country and price are key factors for consumers in a developing country. In addition, knowledge of the extent of consumer ethnocentrism can be a major determinant for branding decisions related to using product information cues about country of production and/or an international brand image.

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Section: Methodsmentioning

confidence: 99%

Brand origin and country of production congruity: Evidence from the UK and China

Eng

Ozdemir

Michelson

2016

Journal of Business Research

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“…Portanto, pode-se confirmar a Hipótese 3, concluindo-se, de uma forma geral, que houve uma similaridade entre as dimensões de imagem de país derivadas da amostra utilizada e aquelas observadas na teoria de imagem de país (MARTIN;EROGLU, 1993, PAPPU;COOKSEY, 2007, ROTH, DIAMANTOPOULOS, 2009QUESTER, 2010), o que demonstra um suporte teórico para os resultados empíricos deste estudo e sugere uma validade de face.…”

Section: Diamantopoulos 2009)unclassified

“…Isso significa que essas percepções sobre o país têm efeito significativo nas atitudes dos consumidores com relação às marcas individuais de produtos confeccionados em determinado país (HAN, 1989;MUELLER;MELEWAR, 2002). Tal fenômeno é nomeado por vários autores de "efeito país de origem" (HAN, 1989;NEBENZAHL, 2001;MARTIN;EROGLU;COOKSEY, 2007).…”

Section: Introductionunclassified

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A influência da sustentabilidade do país nas conações relacionadas ao Brasil: o papel moderador do consumo sustentável, gênero e familiaridade com o país

Giraldi¹

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Para que países obtenham sucesso no posicionamento de seus produtos no mercado internacional, é de grande importância o gerenciamento de suas imagens. A imagem de um país pode ser entendida como o conjunto de associações existentes entre o país e outras informações armazenadas na memória do consumidor. Dentre essas associações, pode haver elementos relacionados à sustentabilidade do país (ou seja, o quanto as pessoas acreditam que o país possui práticas de desenvolvimento sustentável), que pode ser considerado um possível diferencial a ser desenvolvido e comunicado pelos países. Esta tese analisou a influência da dimensão de sustentabilidade do Brasil nas intenções de comportamento (as chamadas conações) em relação ao país. A sustentabilidade foi avaliada em comparação a outras dimensões de imagem de país, permitindo aos estudiosos e a outros grupos não acadêmicos (como governantes e representantes de associações setoriais) uma análise da importância e da influência de cada dimensão de imagem no público de interesse. Esta pesquisa também considerou uma variável moderadora do efeito país de origem relacionada às características culturais do consumidor, não identificada em outros estudos -o consumo sustentável, além do gênero do consumidor e sua familiaridade em relação ao país. A pesquisa empírica foi caracterizada como sendo descritiva, com a utilização do método transversal simples para a coleta dos dados. O construto considerado para análise foi a imagem do Brasil, constituído por dimensões identificadas na análise fatorial exploratória: Afetiva, Conativa, Política, Técnica e Sustentabilidade (as últimas três são dimensões cognitivas da imagem). A população investigada nesta tese foram os alunos de graduação das instituições estrangeiras conveniadas com a Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto (FEA-RP) da Universidade de São Paulo (USP), por meio da aplicação de questionários auto administrados na forma eletrônica. Foram considerados 427 questionários nas análises da pesquisa. Verificou-se que as dimensões de imagem de país Afetiva, Política, Técnica e Sustentabilidade são confiáveis e exercem uma influência positiva nas conações em relação ao Brasil, com a dimensão Afetiva exercendo a influência mais intensa. A dimensão Sustentabilidade foi mais importante na definição das conações das respondentes do gênero feminino e daqueles com pouca familiaridade em relação ao Brasil. A dimensão Política foi mais relevante para as conações dos homens e para dos respondentes com muita familiaridade com o Brasil. Finalmente, observou-se uma influência menor da dimensão Sustentabilidade nos indivíduos com nível mais alto de consumo sustentável. Como esta tese investigou uma nova dimensão cognitiva da imagem do país (sustentabilidade do país), um fator moderador inédito do efeito país de origem, relacionado ao comportamento sustentável, e outros dois fatores moderadores com resultados divergentes e escassos, foi realizado um avanço no estado da arte nas pesquisas sobre país de origem. Os resul...

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“…Na opinião de Matarazzo (2012), geralmente, as crenças ou cognições sobre a imagem de um país, relacionam-se com as condições ambientais ou qualquer aspecto de um país que é externo ao sistema de marketing de uma empresa. Para Buhmann e Ingenhoff (2015), as crenças que os consumidores têm sobre a imagem de um país, usualmente, estão relacionadas à situação econômica (MARTIN; EROGLU, 1993;LAMB, 1983), ao sistema político (HESLOP et al, 2004), às competências das pessoas (HESLOP et al, 2004) …”

Section: Componente Cognitivounclassified

A imagem do Brasil: um estudo a partir da perspectiva de consumidores latino-americanos

Ayala¹

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Measuring a multi-dimensional construct: Country image

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Brand origin and country of production congruity: Evidence from the UK and China

Brand origin and country of production congruity: Evidence from the UK and China

A influência da sustentabilidade do país nas conações relacionadas ao Brasil: o papel moderador do consumo sustentável, gênero e familiaridade com o país

A imagem do Brasil: um estudo a partir da perspectiva de consumidores latino-americanos

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