Meningkatkan Kinerja Penjualan Melalui Optimisime: Kajian tentang Pelatihan Optimisme terhadap Kinerja Penjualan di Perusahaan Fashion Muslim

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan sales performance sebelum dan setelah pelatihan optimisme pada karyawan penjualan di PT. "X" Bandung. Jumlah partisipan penelitan sebanyak 11 orang. Desain yang digunakan adalah Single Group Pretest-Posttest Studies dengan analisis data menggunakan uji Wilcoxon sign rank. Alat ukur yang digunakan adalah skala Sales performance yang disusun berdasarkan teori Babakus dkk. (1996). Pelatihan optimisme disusun berdasarkan teori Seligman (1990). Hasil penelitian menunjukkan adanya perbedaan sales performance, baik secara keseluruhan maupun per dimensi, antara sebelum dan setelah pelatihan optimisme dengan nilai signifikansi sebesar 0,003 (p < 0,05). Perbedaan tersebut mengarah pada peningkatan skor sales performance pada masing-masing responden setelah diberikan pelatihan, sehingga dapat dikatakan pelatihan optimisme dapat meningkatkan sales performance karyawan penjualan PT. "X" Bandung. Bagi pihak perusahaan diharapkan memberikan kesempatan karyawan untuk mengembangkan perilaku dan hasil kerja, memberikan review hasil kerja dan umpan balik atas review tersebut. Kata kunci: Optimisme, sales performance, karyawan penjualan

Analisis Bliobliometrik Pelatihan Optimisme dan Sales Performance menggunakan VOSviewer

“…Pada konteks pelatihan di gambar 6, absennya pelatihan optimis menunjukkan bahwa penelitian mengenai pelatihan optimis untuk meningkatkan kinerja penjualan masih minim. Padahal peneliti sudah pernah melakukan penelitian pelatihan optimis dan terbukti berhasil meningkatkan kinerja sales (Yuliardi et al, 2021)…”