Modelos de gestão por competências na Europa*

Hondeghem, Annie; Horton, Sylvia; Scheepers, Sarah

doi:10.21874/rsp.v57i2.198

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“…Considerado o contexto explorado neste estudo, tem-se em termos de gestão de pessoas no serviço público, mais contemporaneamente, a introdução das acepções do New Public Management, abordagem das escolas americana e inglesa da década de 1980, que se caracterizam por eleger a competência como elemento-chave de gestão (Hondeghem, Horton, & Scheepers, 2006 (Brasil, 1990(Brasil, , 1993(Brasil, , 2005(Brasil, , 2008(Brasil, , 2012.…”

Section: Gestão De Conflitosunclassified

A mediação como ferramenta de gestão de conflitos interpessoais no contexto universitário

Moreira

Rodrigues

Snoeijer

et al. 2020

Hermes

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RESUMOA lente de investigação deste estudo recai sobre a importância em gerir conflitos interpessoais que ocorrem no contexto universitário. Nessa direção, este estudo tem como objetivo refletir sobre a inserção da mediação como ferramenta de gestão de conflitos em uma Instituição Federal de Ensino Superior. Para tanto, fez-se uso do método dedutivo a partir de um estudo de natureza básica e descritivo quanto aos objetivos. A abordagem utilizada foi a qualitativa, pautada nas estratégias bibliográfica e documental, e os dados foram analisados pela técnica da análise de conteúdo. Os resultados evidenciaram que a mediação se mostrou aplicável ao tipo de instituição estudada, tornando-a promissora para ser empregada como ferramenta de resolução de conflitos interpessoais menos complexos naquele ambiente de estudo.Palavras-chave: Gestão Conflitos; Educação Superior; Mediação de Conflitos. ABSTRACTThe research lens of this study falls on the importance in managing interpersonal conflicts that occur in the university context. In this direction, this study aims to think about mediation as a conflict management tool in a Public Higher Education Institution.Methodologically, the method used was the deductive, based on a basic and descriptive study. The approach is qualitative, based on bibliographical and documentary strategies.Analysis of content were the techniques applied for the analysis data. The results showed, theoretically, the applicability of the mediation in the Institution studied, making it a promising tool for solving less complex interpersonal conflicts in the study environment.Os ambientes organizacionais são dotados de complexidade por inúmeros aspectos, sobretudo, por contemplarem relações entre pessoas, dado que cada indivíduo é guiado por suas próprias necessidades e desejos, os quais, em meio ao convívio em grupo, podem culminar em situações conflituosas (Moreira & Olivo, 2012). Nessa conjuntura, o conflito enquanto um tipo especial de sistema dialoga com a complexidade, esta que é decorrente da relação entre elementos distintos, os quais provêm da multiplicidade dos objetivos dos agentes que interagem nas organizações. Algumas vezes o conflito pode não ser explícito, sendo assim, não é percebido; diante de tal aspecto, não é possível à gestão da divergência e, consequentemente, pode haver evolução de situações críticas ao longo do tempo (Gallo, 2013).Dentre os posicionamentos teóricos empíricos sobre o conflito, Wisinski (1995) cita três sobre esse fenômeno, quais sejam: prejudicial, neutro e construtivo. Com relação ao

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Section: Gestão De Conflitosunclassified

A mediação como ferramenta de gestão de conflitos interpessoais no contexto universitário

Moreira

Rodrigues

Snoeijer

et al. 2020

Hermes

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“…A literatura abrange modelos que abordam competências (Boyatzis, 1982;Spencer & Spencer, 1993;Cheetham & Chivers, 1996;Baker, et al, 1997;Brandão & Guimarães, 2001;Gramigna, 2002;Fleury & Fleury, 2004;Brandão & Bahry, 2005;Leme, 2005;Hondeghem, Horton & Scheepers, 2006;Dutra, 2017). O modelo de Brandão & Bahry (2005) Por fim, tem-se a retribuição.…”

Section: Gestão Por Competências: Conceitos E Modelosunclassified

“…Research, Society and Development, v. 9, n. 10, e139108124, 2020 (CC BY 4.0) | ISSN 2525-3409 | DOI: http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v9i10.8124 6 2.2 Gestão por Competências na Administração Pública: Práticas e Desafios O debate acerca da GC no setor público iniciou na década de 1980, nos EUA e no Reino Unido. Tal discussão tem como propósito obter soluções para os problemas advindos das transformações culturais e organizacionais que envolviam (e ainda envolvem) a administração pública mundial (Hondeghem, Horton & Scheepers, 2006). No Brasil, o Decreto n. 5.707/2006 instituiu a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, sendo um marco para a introdução da GC no setor público federal.…”

Section: Gestão Por Competências: Conceitos E Modelosunclassified

Gestão por competências: análise da implementação na Universidade Federal de Santa Maria

Bassan

Battistella

Kocourek

2020

RSD

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Associar as competências às metodologias de gestão é uma urgência para o serviço público. Nesse sentido, este artigo objetivou analisar a construção de processos para a implementação da gestão por competências (GC) na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Para tanto, realizou-se uma pesquisa de campo exploratória-descritiva, qualitativa e aplicada. Os dados foram coletados por meio de nove entrevistas individuais semiestruturadas e análise documental. A análise ocorreu por meio da Técnica de Análise de Conteúdo. Os resultados mostraram que a UFSM definiu e está realizando, até o momento, três principais etapas para a implementação da GC: a sensibilização dos servidores, a identificação das competências organizacionais e o mapeamento das competências individuais. Foram elencados como desafios/dificuldades do processo: falta de dedicação exclusiva da Comissão de GC às atividades; o fato de ser um modelo novo e complexo no serviço público; sensibilização; equipe reduzida; grande volume de trabalho; resistência dos servidores; e dúvida quanto ao apoio dos gestores. Discutiu-se como o processo está ocorrendo na Universidade e foram elencadas diretrizes para que a GC seja implementada da melhor maneira possível na Instituição.

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“…The impacts arising from globalization and technological advances achieved from the second half of the 20th century, which include increased competition and the growing market dynamism, influenced significantly the organizations and their paradigms and led to a ceaseless quest for new sources of competitive advantage. In this context, new practices began to be deployed in the framework of people management, among which the Competencies Management stands out, whose origin can be found concomitantly in the United States and the United Kingdom, in the decade of 1980 (HONDEGHEM;HORTON;SCHEEPERS, 2006).…”

Section: Competencies Managementmentioning

confidence: 99%

Competency Management in Brazil: A Multi-Case Study

Ceribeli

Maciel

Guilarducci

2017

REUNA

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A large part of the contemporary organizations is inserted in a highly competitive and dynamic environment, bringing to the managers the challenge of rethinking organizational strategies and management models. In this context, competency management emerges as a promising model capable of linking people management processes to business strategy. Therefore, the present research had as objective to analyze the models of competency management implemented by large organizations in Brazil. Three case studies were carried out, comprising beverage, chemical and steel industries, and then a comparative analysis was performed. From the obtained results, it was verified the importance of aligning values and organizational strategies to the defined competency model; use feedback as a human development tool; and implement a horizontal and in Y career structure. The contributions of the present research are perceived in two different environments. Firstly, in the business sphere, it has the potential to contribute in order to reduce the difficulties experienced by various organizations when trying to adopt competency management, which often use practices that do not fit with this system and maintain human resources management processes not aligned with the business strategy. Additionally, regarding the administrative science, the accomplishment of this study contributes to mitigate the theoretical gap around the researched topic.

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Modelos de gestão por competências na Europa*

Abstract: * Texto originalmente publicado na Revue Française d’Administration Publique, no 116/2005, com o título Modèles de gestion des compétences en Europe. Tradução de Sarah Sant’ana e revisão de Claudia Asazu.

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A mediação como ferramenta de gestão de conflitos interpessoais no contexto universitário

A mediação como ferramenta de gestão de conflitos interpessoais no contexto universitário

Gestão por competências: análise da implementação na Universidade Federal de Santa Maria

Competency Management in Brazil: A Multi-Case Study

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