“…Este trabalho é parte do esforço de pesquisas acadêmicas para sanar necessidades de mais estudos sobre competências (Rosa, Cortivo & Godoi, 2006;Brandão, 2007;Demo, Fogaça, Nunes, Edrei, Francischeto, 2011;Lima, Lima, Vale, & Cabral, 2012, Montezano et al, 2015; suprir lacunas identificadas na literatura quanto à modelagem de competências (Stevens, 2012) e às técnicas de identificação, mensuração e avaliação de competências na área de gestão de pessoas (Brandão, 2009); sugerir a adaptação em procedimentos de identificação de lacunas adotados no campo de TD&E (Borges-Andrade, Abbad, & Mourão, 2006;Ferreira & Abbad, 2013) para a gestão mais abrangente de pessoas por competência; investigar fatores que influenciam a expressão de competências (Brandão & Borges-Andrade, 2007), identificar e descrever competências específicas e típicas de um papel ocupacional, utilizando métodos qualitativos com adoção de diversas fontes de informação de coleta de dados, visando à identificação de competências de natureza técnica, de gestão e transversais (gerais) típicas da organização estudada (Montezano et al, 2015), além de realizar estudo integrado de diagnóstico das lacunas de competências com fatores que podem influenciar a sua expressão.…”