Narrativas Populares para Transmissão de Valores em Jogos Sérios Baseados em Processos de Serviços Públicos para Cidadãos Brasileiros

Janssen, Fabrício; Pimentel, Mariano; Araújo, Renata Mendes de

doi:10.5753/sbsi.2019.7436

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“…[18][19][20][21] apresentados e publicados, sendo um deles publicado após a divulgação da versão final da dissertação. b) Dois artefatos, que podem ser utilizados de forma independente ou integrados ao PYP.…”

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Design de Valores em Jogos Digitais Baseados em Processos de Serviços Públicos Brasileiros

Janssen

Pimentel

Classe

et al. 2021

Anais Estendidos Do XX Simpósio Brasileiro De Jogos E Entretenimento Digital (SBGames Estendido 2021)

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Pesquisas exploram o potencial de jogos digitais como uma alternativa para a interação entre cidadãos e governo. Neste contexto, surgiu o “Play your Process” (PYP), um método cujo objetivo é sistematizar o design de jogos digitais com propósito, baseados em processos de negócio, como os de prestação de serviços públicos. Durante estudos com o PYP, observou-se que um dos aspectos importantes para a eficácia dos jogos construídos para este fim, são os valores que eles transmitem. Sendo assim, essa pesquisa objetivou responder à questão: “Como projetar valores humanos em jogos digitais baseados em processos de prestação de serviços públicos brasileiros, de forma sistematizada?” Para isto, utilizou-se a metodologia Design Science Research (DSR), que resolve problemas de forma prática, ao mesmo tempo que gera conhecimento científico. O resultado da pesquisa foi a proposição de um artefato para ser integrado ao método PYP, que recebeu o nome de “Play Your Process - With Values” (PYPwV), composto de três subprocessos que se baseiam na metodologia americana “Values at Play” (VAP), ou Valores no Jogo. Também foi gerado um recurso de apoio ao processo, o “Values at Play Brasil” (VAPBr), um deck composto por 25 cartas, inspirado no jogo “Grow-a-Game” (GaG) e que se trata de uma ferramenta de brainstorm, também criada com o objetivo de ajudar designers a pensarem valores para seus projetos. O PYPwV demonstrou capacidade de permitir descobrir e projetar valores em jogos baseados em processos de prestação de serviços públicos, bem como demonstrou sua utilidade para game designers.

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