O acolhimento na área obstétrica como prática e política pública no serviço público de saúde

Abstract

O objetivo desse trabalho é investigar os aspectos que envolvem o acolhimento na área obstetrícia e averiguar a sua aplicabilidade como prática e política pública no serviço público de saúde. A partir de uma revisão bibliográfica e documental, verifica-se que a percepção do acolhimento tem se definido de forma restrita em uma recepção burocrática e triagem médica que não avalia adequadamente a gravidade do problema de saúde e o grau de sofrimento do(a) paciente. É evidente a relação de poder e hierarquia entre os(a) profissionais da saúde e os(a) pacientes, principalmente no âmbito da obstetrícia, marcada por intensa intervenção profissional e medicalização do parto. O acolhimento é uma tecnologia leve que possibilita aproximar e fortalecer o vínculo entre profissional de saúde e usuário, pois pode gerar sensibilidade para escutar e dialogar, promovendo uma relação ética, solidária e colaborativa entre os envolvidos. Nesse sentido, a bioética e o biodireito possuem como prisma a dignidade da pessoa humana, os quais propõem reflexões éticas e jurídicas. Assim, aliados aos recursos tecnológicos (acolhimento, vínculo, acesso, entre outros), possam gerar maior flexibilidade e horizontalidade na interação social e nas ações de saúde mais ágeis, acolhedoras e decisivas.