O Impacto Do Comprometimento Afetivo E Do Engajamento No Trabalho Sobre Os Comportamentos De Cidadania Organizacional

Martinsa, Vanessa; Costa, Luciano Venelli; Siqueira, Mirlene Maria Matias

doi:10.13059/racef.v6i2.327

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“…Ao se analisar os achados sobre quebra de contrato psicológico, perceberamse relatos que remeteram a violações de promessas feitas no local de trabalho que implicaram o desencadeamento de sentimentos de desigualdade, injustiça e falta de suporte. A quebra de contrato pode refletir, de forma negativa, na retenção de funcionários, na saúde, no comprometimento e na cidadania organizacional (Balsan, Lopes, Alves, Vizzotto, & Costa, 2016;Martins, Costa, & Siqueira, 2016). O conflito de valores apontou para maior possibilidade de manifestações de estresse psíquico por parte dos colaboradores, o que é congruente com os resultados demonstrados por Sonnentag e Frese (2003).…”

Section: Discussionunclassified

Suporte Social e Estresse no Trabalho: uma Análise com Métodos Mistos

Andrade

Pérez-Nebra

2017

CGG

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RESUMOEstresse ocupacional e estratégias de enfrentamento (coping) ganham espaço em investigações por seu caráter aplicado. O objetivo desta pesquisa foi investigar como o suporte social contribui para as pessoas lidarem com situações estressantes no ambiente de trabalho. Para atingir esse objetivo, foi realizada uma pesquisa com métodos mistos e delineamento exploratório embutido. O Estudo 1, quantitativo, descreveu o grau de satisfação com o suporte social e o suporte organizacional, utilizando-se uma escala que resumiu fatores de percepção do suporte organizacional. O Estudo 2, qualitativo, buscou descrever estressores, fontes e tipos de suporte social percebidos no ambiente de trabalho. O roteiro de entrevista em grupo embasou-se nas dimensões propostas pelo modelo de Folkman e Lazarus (1985). Participaram 51 trabalhadores voluntários. Os resultados remeteram a estressores associados à falta de suporte social no trabalho: incivilidade de colegas e gestores, quebra de contrato psicológico e conflito de valores. Investimentos em desenvolvimento de pessoas que estimulem a urbanidade nas organizações e criação de um espaço de escuta para colaboradores são sugestões de ações que podem beneficiar dimensões afetivas no trabalho.Palavras-chave: suporte social; suporte organizacional; estresse; coping; métodos mistos. ABSTRACT

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Section: Discussionunclassified

Suporte Social e Estresse no Trabalho: uma Análise com Métodos Mistos

Andrade

Pérez-Nebra

2017

CGG

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“…Sobre essa questão, o estudo de Colquitt, Lepine e Noe (2000) mostra que há correlações positivas entre percepção favorável do empregado sobre o suporte dado pela organização para transferência de treinamento e medidas de desempenho no trabalho, comportamentos de cidadania organizacional, criatividade e inovação. No que concerne à manifestação de ações de defesa e elogios à organização, Martins et al (2015) sugere que as organizações interessadas em receber dos trabalhadores esse tipo de ato, atentem para estabelecer práticas de gestão capazes de despertar nos trabalhadores esse tipo de vínculo afetivo, como por exemplo, a confiança em seus líderes e a percepção de que existe equidade de tratamento e justiça organizacional, conforme apontam alguns autores (Podsakoff, MacKenzie, Paine & Bachrach 2000;Siqueira, 1995).…”

Section: Avaliação Dos Egressosunclassified

Ações de treinamento em uma universidade pública, desenvolvimento profissional e cidadania organizacional: existe relação entre esses construtos?

et al. 2020

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Resumo Este trabalho avaliou a relação entre as percepções de resultados de treinamento, desenvolvimento profissional e comportamentos de cidadania organizacional, a partir de estudo em uma universidade pública. A pesquisa foi descritiva com abordagens quantitativa e qualitativa. Coletou-se dados em três etapas sucessivas: análise documental, survey com egressos (n = 231) e grupo focal com gestores (n = 11). Na análise utilizaram-se estatísticas descritivas, modelagens de equações estruturais e análise de conteúdo. Os resultados qualitativos mostraram convergências entre a opinião dos egressos e das chefias sobre o impacto do treinamento. Os testes indicaram que o impacto do treinamento explica 12% do desenvolvimento profissional. Para as dimensões de comportamentos de cidadania organizacional, o impacto do treinamento também foi significativo estatisticamente: sugestões criativas (22%), divulgação da imagem organizacional (10%) e cooperação com os colegas (3%). Esses achados trazem contribuições teóricas e implicações práticas para o treinamento de funcionários em organizações públicas.

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“…(1999 (PRATTA;SANTOS, 2009). Assim, diversos são os fatores que podem estar relacionados ao uso de drogas lícitas e ilícitas na atualidade, como a busca pelo homem de alternativas para aumentar o prazer e diminuir seu sofrimento (MARTINS;CORRÊA, 2004). De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), o uso de dessas substâncias é considerado uma epidemia social, que apresenta três aspectos fundamentais: o agente (droga), o hospedeiro (o jovem) e o ambiente (família, grupo ou ambiente) (DEHOUL, 2011).…”

Section: Referênciasunclassified