O papel da logística reversa para as empresas: fundamentos e importância

Abstract

O cenário atual do mercado é de extrema concorrência, então para as empresas sobreviverem e ganharem novos mercados, necessitam não apenas mais fornecer produtos com preços competitivos e com qualidade, mas também adotarem estratégias que sejam fundamentadas na responsabilidade social e ambiental, melhorando assim a imagem da marca. Em relação a isso, as empresas encontraram na logística reversa, uma forma eficiente de adotarem princípios mais sustentáveis, uma vez que a logística reversa é responsável por recuperar o valor dos produtos, para que o mesmo ou seus componentes possam ser reutilizados novamente nos processos industriais, caso não seja possível a recuperação, no mínimo deve se dar um destino ambientalmente aos resíduos resultantes. Este artigo apresenta uma pesquisa sobre a influência dos conceitos que envolvem a logística reversa no âmbito ambiental e empresarial. Em relação a metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, com natureza exploratória. Para o levantamento dos dados foram utilizados dissertações, monografias, livros e artigos científicos na área da logística e logística reversa. Por meio dessa pesquisa foi possível verificar os benefícios ambientais e econômicos da adoção da logística reversa, a importância da elaboração de diretrizes públicas para a promoção da logística reversa. Além disso, constatou-se que a logística reversa é subdividida em duas áreas a logística reversa de pós-consumo e a logística de pós-venda, que se distinguem essencialmente pelo momento em que é realizado o retorno do material.

Analysis of the Service Level of the Manaus Moderna Port: The Perception of the Amazon Vessel Commanders

“…The third component of service levels found in the literature was the quality of service provided (Monteiro, 2015;Vieira, Gonçalves & Dorion, 2015;Callefi, Barbosa & Ramos, 2017). Service level, in this respect, is a qualitative measure of the efforts made.…”

“…In the case of port services, for example, the quality would be due to the service provided, safety, reputation for damage, productivity level and efficiency (Vieira, Gonçalves & Dorion, 2015). More broadly, the quality is due to the logistics flow (Callefi, Barbosa & Ramos, 2017). Ballou (1993) organizes the elements of service levels in three dimensions, structurally related to time.…”

Logística Reversa De Medicamentos:

“…Para as empresas sobreviverem e ganharem novos mercados, em um cenário extremamente competitivo, elas necessitam oferecer além de produtos com qualidade e preços acessíveis, estratégias que envolvam responsabilidades sociais e ambientais, para o melhoramento da marca. Nesse ponto, entra a Logística Reversa, que tem como base adotar medidas sustentáveis, uma vez que sua base é recuperar o valor de produtos, para que eles sejam reutilizados novamente em processos industriais, e caso isso não possa acontecer, é esperado que ele tenha um destino ambientalmente adequado (CALLEFI et al, 2017).…”

Um Modelo De Contexto, Mecanismos E Resultados Para a Logística Sustentável Sob a Ótica Das Dimensões Humana, Tecnológica E Organizacional (Hto)

“…Tabela 1 -Critérios de seleção de estudos adaptados Tabela 2 -Perfil dos especialistas Tabela 3 -Amostra dos 78 artigos. Pesquisa Tabela 4 -Tabela de contextos organizacionais Tabela 5 -Tabela de artigos analisados nas dimensões HTO Tabela 6 -Tabela de artigos analisados na dimensão humana Tabela 7 -Tabela de artigos analisados na dimensão tecnológica Tabela 8 -Tabela de artigos analisados na dimensão organizacional Tabela 9 -Tabela de artigos analisados na perspectiva do TBL Tabela 10 -Tabela de artigos analisados no aspecto ambiental Tabela 11 -Tabela de artigos analisados no aspecto econômico Tabela 12 -Tabela de artigos analisados no aspecto social 1 Introdução A logística por exercer um papel importante entre as diversas áreas da organização, principalmente pelos custos associados às suas atividades e ao impacto no nível de serviço prestado ao cliente é frequentemente utilizada para gerar vantagens competitivas (Da Silva et al, 2017;Callefi et al, 2018;Ceniga e Sukalova, 2020). Dada sua importância para as organizações, diferentes abordagens são incorporadas na gestão logística para consolidar o seu amadurecimento e sua adequação a novas exigências da sociedade, dentre elas a visão das dimensões humana, tecnológica e organizacional (em inglês human, technological and organizational -HTO) e da sustentabilidade (Lagorio et al, 2021;Loures et al, 2021).…”

“…Nesta perspectiva, o desenvolvimento sustentável passa a incorporar os elementos de equidade social, fundamentos econômicos e a responsabilidade ambiental (Elkington, 2001). As organizações que tradicionalmente focavam suas estratégias logísticas no pilar econômico, visando a minimização de custos e maximização de lucros passam a investir em práticas verdes (Da Silva et al, 2017;Callefi et al, 2018) e a considerar aspectos sociais (Geng et al, 2017), incorporando assim uma visão holística de suas operações (Furtado e Frayret, 2015). As práticas logísticas atuais buscam gerar resultados positivos não somente no aspecto econômico, mas também nos aspectos social, como por meio da geração de empregos e renda; e ambiental como por meio da redução na emissão de gases poluentes e na diminuição do consumo de energia (Da Silva et al, 2017;Geng et al, 2017;Callefi et al, 2018).…”