Cet article porte sur la collaboration école-famille en contexte d’inclusion scolaire. Depuis plusieurs années, des travaux montrent que parents et enseignants auraient intérêt à participer de manière concertée à la réussite des élèves. Ce constat tend à devenir une exigence majeure en ce qui concerne le soutien aux élèves présentant des difficultés, car les rôles joués par les uns et les autres déterminent l’orientation des pratiques sur le terrain, particulièrement en milieu scolaire. En partant des résultats des travaux recensés, le présent article met en lumière des facteurs de réussite, des facilitateurs et des obstacles identifiés qui influencent le type de collaboration ainsi que la qualité des services offerts.This article is about school-family collaboration in a school inclusion context. It has been known for some years that parents and teachers have an interest in participating in a collaborative way in a student’s success at school. This is especially of concern with respect to the support of students having difficulty, because the roles played by each determine the orientation of common practices especially in the school environment. Using the results from the documentation analysis, the present article highlights some of the success factors, facilitators and obstacles identified that influence the type of collaboration, as well as the quality of services offered.El presente artículo trata de la colaboración escuela-familia en contexto de inclusión escolar. Desde hace varios años, los estudios demuestran que padres y docentes tendrían interés en participar de manera concertada al éxito de los alumnos. Esta constatación tiende a convertirse en una exigencia mayor en lo referente al apoyo a los alumnos con dificultades, dado que los papeles desempeñados por unos y otros determinan la orientación de las prácticas sobre el terreno, en particular en el ámbito escolar. Partiendo de los resultados de los trabajos analizados, el presente artículo destaca algunos factores de éxito, facilitadores y obstáculos identificados que influyen en el tipo de colaboración así como en la calidad de los servicios proporcionados