Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) oleh UMKM pada Masa Pandemi COVID-19

Handayani, Eka Selvi; Sari, Putri Pradnyawidya; Islami, Maulia Jayantina

doi:10.31504/komunika.v10i2.4622

Cited by 8 publications

(6 citation statements)

References 1 publication

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Adapun pelayanan jasa berupa pelayanan sarana dan prasaranan serta penunjangnya. Produk akhirnya berupa jasa yang mendatangkan manfaat bagi penerimanya secara langsung (Handayani, 2021).…”

Section: Pelayanan Publikunclassified

Analisis Penggunaan Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Pt Pos Indonesia

Samma,

Boer

2023

An-Nida

View full text Add to dashboard Cite

Analyze the use of information technology in improving the public service of PT Pos Indonesia in the border area of Nunukan Regency, North Kalimantan. This study used descriptive qualitative method. The research focuses include transparency, participation, and efficiency. Data collection techniques were carried out by interviews and documentation. Data analysis techniques were carried out by means of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results of the study show that the use of information technology in improving the public service of PT Pos Indonesia in the border area of Nunukan Regency, North Kalimantan, is carried out in three main steps, namely transparency, participation and efficiency. The transparency process carried out by PT Pos Indonesia in the border area of Nunukan Regency to improve public services is by making Standard Operating Procedures (SOPs), creating information about how to use the application, and highlighting three main characteristics in services, namely easy access, authentic evidence. , and the principle of honesty. The participatory process carried out by PT Pos Indonesia in the border area of Nunukan Regency to improve public services is to create a complaint service and provide responses to any input provided. The efficiency process carried out by PT Pos Indonesia in the border area of Nunukan Regency is carried out in several steps, namely by updating the application and secondly by minimizing errors in the service process. This process has been able to improve public services, because it can be proven by the number of Pospay application users up to 79 partners and Pos Remittance totaling 15 partners with details of 7 money order partners and 8 money order partners.

show abstract

“…Adapun pelayanan jasa berupa pelayanan sarana dan prasaranan serta penunjangnya. Produk akhirnya berupa jasa yang mendatangkan manfaat bagi penerimanya secara langsung (Handayani, 2021).…”

Section: Pelayanan Publikunclassified

Analisis Penggunaan Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Pt Pos Indonesia

Samma,

Boer

2023

An-Nida

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Meskipun demikian, sebagian kecil perusahaan-sekitar 36,8%-tetap menggunakan etalase fisik sebagai media pemasaran. 10 Kemajuan teknologi informasi sangat penting dalam memenuhi kebutuhan masyarakat selama epidemi. Teknologi informasi sangat bermanfaat dalam hal aksesibilitas dan kualitas layanan.…”

Section: Jenis Teknologi Dan Informasi Yang Dimanfaatkan Oleh Fifau H...unclassified

Pengembangan Marketing Online Shop Fifau Hijab Perspektif Hukum Ekonomi Syariah

Prihatin,

Sukardi,

Khairunnisa

2023

Al-Muamalat J. Ekon. Syariah

View full text Add to dashboard Cite

The term "creative economy" refers to a way to pursue sustainable development through creativity. Information technology plays an important role in marketing because it has the ability to create new sectors and change the way people use technology and conduct business. The purpose of the research is to understand how marketing development strategies use technology and information, identify factors that support and hinder marketing development using information technology, and find out how Sharia economic law views marketing development strategies using information technology at Online Shop Fifau hijab Cirebon during the COVID-19 pandemic. The methodology used in this research is qualitative. Interviews, documentation, and literature studies were the data collection methods. The findings of this study show that the marketing development plan of Fifau hijab Cirebon during the COVID-19 pandemic was made using information technology, namely social media sites such as FB, WA, Shopee, Instagram, and TikTok. This tactic is acceptable in Sharia Economic Law if it does not interfere with the basics of muamalah.Istilah "ekonomi kreatif" mengacu pada cara untuk mengejar pembangunan berkelanjutan melalui kreativitas. Teknologi informasi memainkan peran penting dalam pemasaran karena memiliki kemampuan untuk menciptakan sektor-sektor baru dan mengubah cara orang menggunakan teknologi dan menjalankan bisnis. Tujuan dari penelitian adalah untuk memahami bagaimana strategi pengembangan pemasaran menggunakan teknologi dan informasi, mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat pengembangan pemasaran menggunakan teknologi informasi, dan mengetahui bagaimana pandangan hukum ekonomi syariah terhadap strategi pengembangan pemasaran menggunakan teknologi informasi pada Online Shop Fifau hijab Cirebon di masa pandemi COVID-19. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Wawancara, dokumentasi, dan studi literatur menjadi metode pengumpulan data. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa rencana pengembangan pemasaran Fifau hijab Cirebon selama pandemi COVID-19 dibuat dengan menggunakan teknologi informasi, yaitu situs media sosial seperti FB, WA, Shopee, Instagram, dan Tiktok. Taktik ini dapat diterima dalam Hukum Ekonomi Syariah jika tidak mengganggu dasar-dasar muamalah.

show abstract

“…Pada era digital saat ini, pelaku usaha dituntut untuk mampu beradaptasi dan memanfaatkan teknologi informasi dalam menjalankan usahanya (Indrayani, 2012), terutama semenjak pandemic COVID-19 (Handayani et al, 2021). Mitra kegiatan pengabdian kali ini termasuk pada usaha berskala mikro, kecil dan menengah atau yang lebih dikenal dengan istilah UMKM.…”

Section: Pendahuluanunclassified

Akselerasi Pengembangan Wirausaha “Dapurkana” Melalui Digitalisasi dengan Penerapan Katalog WA Bisnis dan Perencanaan Konten Media Sosial

Astuti

Sembiring

Zuchriadi

2022

Jur. Abd. Masy. Ind. (JAMSI)

View full text Add to dashboard Cite

Mitra dalam program ini adalah Dapurkana yang berwilayah di Kelurahan Meruyung Kecamatan Limo Kota Depok. “Dapurkana” merupakan usaha yang menyediakan produk makanan yang masuk pada kategori berskala usaha mikro, kecil dan menengah yang telah go digital (UMKM 4.0). Permasalahan yang ditemukan berupa aspek manajemen usaha terutama pada aspek manajemen pemasaran antara lain, belum adanya pemahaman cara membuat dan menggunakan katalog WA bisnis dan perencanaan konten media sosial. Adapun solusi yang ditawarkan untuk mengatasi permasalahan tersebut antara lain, pelatihan dan pendampingan: cara membuat dan menggunakan katalog WA bisnis, serta perencanaan konten media sosial. Tujuan dari kegiatan pengabdian ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mitra terkait permasalahan. Metode yang digunakan adalah ‘pertisipatif’, yaitu pendekatan yang berorientasi pada upaya peningkatan peran serta masyarakat secara langsung dalam berbagai proses dan pelaksanaan pengabdian. Teknik pelaksanaan pengabdian yang digunakan yaitu ‘participatory rural appraisal’ yang umum digunakan pada program/kegiatan terkait sosial-budaya dan sosial ekonomi masyarakat. Dan mendapatkan hasil pengetahuan mitra terkait perbedaan akun WA personal dan bisnis, pengetahuan mitra terkait perencanaan konten media sosial naik sebesar 83%. Kemudian pengetahuan mitra terkait cara membuat katalog produk pada akun WA bisnis dan mengelola katalog produk pada akun WA bisnis meningkat 63%. Hal tersebut berdampak pada peningkatan omset hingga mencapai dua kali lipat (100%).

show abstract

Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) oleh UMKM pada Masa Pandemi COVID-19

Cited by 8 publications

References 1 publication

Analisis Penggunaan Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Pt Pos Indonesia

Analisis Penggunaan Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Pt Pos Indonesia

Pengembangan Marketing Online Shop Fifau Hijab Perspektif Hukum Ekonomi Syariah

Akselerasi Pengembangan Wirausaha “Dapurkana” Melalui Digitalisasi dengan Penerapan Katalog WA Bisnis dan Perencanaan Konten Media Sosial

Contact Info

Product

Resources

About