Pengembangan E-Commerce Produk Fashion Menggunakan Metode User Centered Design

Abstract

<p><em>E-commerce merupakan salah satu strategi sebuah perusahaan dagang untuk menaikkan penjualan di era digital ini. Pemasaran dan transaksi online sudah menjadi hal biasa dalam dunia jual beli. Falona fashion adalah salah satu toko yang bergerak dalam bidang fashion. Beberapa kendala dialami oleh Falona Fashion ketika masih menggunakan sistem lama yaitu jual beli online dengan media sosial. Salah satu kendalanya adalah transaksi yang tidak otomatis mengakibatkan seringnya terjadi kesalahan pencatatan dan di sisi pelanggan kesulitan mengetahui stok barang. Maka dari itu, dibutuhkan sistem e-commerce untuk menunjang penjualan online. Pengembangan e-commerce ini menggunakan pendekatan metode User Center Design (UCD). Metode ini fokus pada kebutuhan pada sisi pengguna. Pengguna dalam sistem baru ini diklasifikasikan menjadi admin, pelanggan, reseller dan pengunjung. </em>Metode UCD diawali dengan menentukan konteks pengguna hingga pengujian sistem. Pada tahap akhir penelitian ini yaitu pengujian didapatkan hasil bahwa proses-proses yang ada dalam e-commerce sudah berjalan baik dan siap diimplementasikan. <em></em></p>

Application of User-Centered Design Method in E-Commerce Sales System

“…Menurut penelitian yang dilakukan oleh Widiati, [12] dalam penelitiannya yang berjudul "Pengembangan E-Commerce Fashion: Pendekatan User Centered Design," ditemukan bahwa pendekatan User Centered Design (UCD) membantu dalam mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pengguna, serta memastikan bahwa sistem yang dikembangkan memenuhi kebutuhan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode observasi, wawancara, dan kuesioner untuk pengumpulan data, serta Unified Modelling Language (UML) untuk merancang antarmuka dan fitur-fitur sistem.…”

Perancangan UI/UX Aplikasi Penjualan Dengan Pendekatan Design Thinking

“…Dalam Aplikasi yang sedang dirancang meringankan Pengguna yang akan memesan Baju dalam jumlah banyak. Seperti dikutip dari [4], dengan adanya aplikasi penjualan dalam bidang fashion memungkinkan pengguna atau pelanggan memilih maupun membeli baju secara online dimanapun dan kapanpun tanpa harus datang ke toko. Selain itu, pada masa pandemi ini akan sangat merepotkan jika melakukan apa-apa serba manual, maka akan dibutukan sebuah aplikasi yang akan membantu pengguna untuk melakukan hal-hal tersebut dan di rumah saja secara cashless.…”

Penerapan Metode User Centered Design pada Rancangan User Interface Marketplace Pemasaran Produk Olahan Perikanan

“…Penelitian yang lain juga berfokus pada pengembangan e-commerce dengan metode User Center Design juga dilaporkan oleh (Widianti, 2019), penelitian yang menerapkan metode UCD pada sebuah online shop yang dilakukan oleh(I. S. Yatana Saputri, M. Fadhli, & I. Surya, 2017) dan penelitian yang membahas tentang pengembangan dan analisis produk dengan metode UCD oleh (S. R. Henim, R. A. Putri, and R. P. Sari, 2019). Salah satu masalah dari ketiga studi tersebut adalah bahwa transaksi yang tidak secara otomatis menyebabkan kesalahan pendaftaran yang umum, dan persediaan yang sulit untuk dilacak oleh pelanggan.…”