Perancangan User Interface dan User Experience Aplikasi Pemesanan Menu Restoran

Diatmika, Nyoman Gede Rayka Sedana; Suarjaya, I Made Agus Dwi; Wibawa, Kadek Suar

doi:10.24843/jtrti.2022.v03.i02.p04

Cited by 3 publications

(3 citation statements)

References 9 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Dalam sebuah Layanan Pembayaran Digital seperti GoPay, User Experience (UX) merupakan salah satu faktor paling penting dalam memastikan Customer Retention. User experience yang berarti pengalaman yang berhubungan dengan sifat pada pengguna, seperti perilaku, reaksi, pikiran, emosi dan presepsi saat menggunakan sistem tersebut (Yudarmawan et al, 2020). Sebuah Layanan Pembayaran Digital yang memiliki UX yang bagus tentu akan membantunya mendapatkan market yang besar, terutama pada remaja muda dan juga lansia yang kurang mengerti teknologi.…”

Section: Pendahuluanunclassified

Analisa User Experience Terhadap Customer Loyalty Gopay dengan Trust Sebagai Variable Intervening

Alex Chandra,

Fanni Tanisya,

Anggellya

et al. 2023

jtear

View full text Add to dashboard Cite

As time goes on, most of our daily payments can be done cashless or digitally. This has brought a new market for digital payment services, and one of the major players in this industry in Indonesia is GoPay. GoPay is a digital payment service fully integrated with the GoJek application and recently Tokopedia as well. In addition to that, the ability to do QRIS payments directly from the GoJek application has made it very popular, especially among young people who also frequently use services like GoFood, GoRide, or GoCar. However, in this new competitive market, User Experience and Trust are essential for building Customer Loyalty. Therefore, in this study, the author intends to analyze how User Experience and Trust influence Customer Loyalty in the GoPay digital payment application in Batam City. For this study, the data will be collected through questionnaires then be processed using the Structural Equation Modeling (SEM) method. The author successfully obtained 403 sample data from the residents of Batam City through distributed questionnaires, which were then tested by using the SPSS application. Based on the results, the conclusion is that User Experience and Trust have an influence of 0,665 and 0,266 towards Customer Loyalty, and with an influence of 0,642 of User Experience towards Trust in GoPay

show abstract

Section: Pendahuluanunclassified

Analisa User Experience Terhadap Customer Loyalty Gopay dengan Trust Sebagai Variable Intervening

Alex Chandra,

Fanni Tanisya,

Anggellya

et al. 2023

jtear

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Ikhlas & Zukhri [7] menyebutkan bahwa metode design thinking terbukti dapat membantu menghasilkan sebuah user interface yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Pada akhirnya dengan terpenuhinya semua prinsip UI/UX diharapkan rancangan aplikasi BANDOL dapat mudah dipahami dan semua fungsi-fungsi yang tersedia sesuai dengan kebutuhan pengguna [8][9][10].…”

Section: Implementasi Metode Design Thinking Untuk Merancang User Int...unclassified

Implementasi Metode Design Thinking Untuk Merancang User Interface dan User Experience Aplikasi BANDOL (Banaran Ndue Darurat Online)

Sarmini,

Dzakkiyah

2023

JTSI

View full text Add to dashboard Cite

Letak wilayah Kelurahan Pasir Kidul yang memiliki berbagai macam karakteristik seperti padat penduduk, Daerah Aliran Sungai (DAS), jalur lintas jalan propinsi dan kawasan industri menjadikan wilayah Kelurahan Pasir Kidul rawan akan kejadian bencana alam ataupun tindak kejahatan. Masih belum adanya sistem peringatan dini di wilayah tersebut menyebabkan tidak ada antisipasi warga dalam menghadapi kejadian bencana dan lambatnya penanganan dari pihak terkait bahkan timbulnya korban jiwa. Maka dari ini penelitian ini akan membuat rancangan antarmuka aplikasi BANDOL. Aplikasi BANDOL merupakan aplikasi tanggap darurat yang diharapkan dapat memantau lingkungan Kelurahan Pasir Kidul serta memberikan peringatan ketika terjadi bencana ataupun tindak kejahatan. Pada perancangan antarmuka aplikasi ini menggunakan metode design thinking yang meliputi beberapa tahapan yaitu empathize (mengumpulkan masalah), define (mendefinisikan permasalahan), ideate (menghasilkan ide dan inovasi), prototype (kerangka desain), dan testing (pengujian hasil). Penelitian ini menghasilkan sebuah rancangan antarmuka aplikasi BANDOL, dan berdasarkan pada pengujian SUS didapatkan nilai sebesar 77,1 dengan kategori nilai adalah baik atau dapat dikatakan rancangan aplikasi telah sesuai dengan kebutuhan pengguna.

show abstract

“…Agar UX dikatakan baik, desainer harus mempertimbangkan kebutuhan pengguna saat merancang sebuah sistem. Fitur sistem harus disesuaikan dengan kebutuhan pengguna [6].…”

Section: User Interface (Ui) Dan User Experience (Ux)unclassified

Analisis dan Rancangan UI/UX pada PT. Sherindo Cargo dengan Metode Design Thinking dan SUS

Prastiyo,

Sundari

2023

JMASIF

View full text Add to dashboard Cite

Website pada PT. Sherindo Cargo sejak awal didirikan perusahaan hingga sampai saat tidak ada pembaharuan dari segi user interface serta user experience saat menggunakannya. Serta informasi yang disajikan pun juga sangat minim. Dengan memanfaatkan kemajuan teknologi dan informasi melalui teknologi internet, maka kekurangan pada website tersebut bisa diatasi dengan menyesuaikan kebutuhan klien dan jaman. Metode digunakan untuk perancangan desain UI/UX website PT. Sherindo Cargo adalah design thinking dimana metode ini terdiri dari beberapa tahapan dari emphatize, define, ideate, prototype, dan testing dengan usability testing yang digunakan system usability scale. Design thinking merupakan metode dengan pendekatan ke pengguna untuk mengetahui apa yang menjadi keinginan serta masalah yang dihadapi terhadap website ini. Setelah itu akan dianalisis keluhan responden untuk dijadikan sebuah ide atau solusi yang nantinya akan menjadi sebuah fitur di rancangan user interface di website yang terbaru serta memberikan user experience yang lebih baik. System usability scale akan digunakan usai melakukan tahap testing untuk mengetahui apakah rancangan tersebut diterima oleh klien atau tidak. Model perancangan ini berperan untuk memfasilitasi antara pengguna dengan perusahaan untuk memudahkan dalam bekerja di bidang ekspedisi.

show abstract

Perancangan User Interface dan User Experience Aplikasi Pemesanan Menu Restoran

Cited by 3 publications

References 9 publications

Analisa User Experience Terhadap Customer Loyalty Gopay dengan Trust Sebagai Variable Intervening

Analisa User Experience Terhadap Customer Loyalty Gopay dengan Trust Sebagai Variable Intervening

Implementasi Metode Design Thinking Untuk Merancang User Interface dan User Experience Aplikasi BANDOL (Banaran Ndue Darurat Online)

Analisis dan Rancangan UI/UX pada PT. Sherindo Cargo dengan Metode Design Thinking dan SUS

Contact Info

Product

Resources

About