Pour une approche ethnométhodologique de la PME

Abstract

Editions EMS -In Quarto SARL ISSN 0776-5436 (imprimé) 1918-9699 (numérique) Découvrir la revue Citer cet article Plane, J. (1998). Pour une approche ethnométhodologique de la PME. Revue internationale P. M.E., 11(1), 123-140. doi:10.7202/1009039ar Résumé de l'article Cet article est consacré à la discussion de problèmes épistémologiques et méthodologiques posés par l'observation des pratiques de gestion au sein de PME. Dans cette perspective, les questions du contexte particulier d'intervention en PME, de la neutralité des intervenants en gestion et de l'inévitable dialectique immersion-distanciation vis-à-vis des objets étudiés sont discutées. L'objectif de l'article est de tenter de montrer l'intérêt théorique et surtout méthodologique d'une approche ethnométhodologique de la PME.Ce document est protégé par la loi sur le droit d'auteur. L'utilisation des services d'Érudit (y compris la reproduction) est assujettie à sa politique d'utilisation que vous pouvez consulter en ligne. [https://apropos.erudit.org/fr/usagers/politiquedutilisation/]Cet article est diffusé et préservé par Érudit.Érudit est un consortium interuniversitaire sans but lucratif composé de l'Université de Montréal, l'Université Laval et l'Université du Québec à Montréal. Il a pour mission la promotion et la valorisation de la recherche. www.erudit.org Tous droits réservés © Presses de l'Université du Québec, 1998 Pour une approche ethnométhodologique de la PME

L’élaboration de savoirs actionnables en PME légitimés dans une conception des sciences de gestion comme des sciences de l’artificiel

“…Ces savoirs sont alors déclarés validés. (Plane, 1998) ; argumentation des allers et retours effectués entre questions de recherche, référents théoriques mobilisés et informations recueillies sur le terrain ; explicitation des référents théoriques finalement retenus et justification de leur pertinence et de leur cohérence mutuelle ainsi qu'avec les informations recueillies, avec les modes de traitement de ces informations et avec le positionnement épistémologique adopté, etc. Autrement dit, « l'exigence de " traçabilité " y est très forte car plus difficile à remplir que dans les démarches plus cadrées » (Giordano, 2003, p. 12).…”

“…Une étude de cas, même si ce n'est pas sa finalité première, permet en général au dirigeant de la PME de prendre conscience d'un certain nombre de dysfonctionnements de son entreprise qu'il n'avait pas encore perçus. Cette prise de conscience peut être suscitée par la combinaison de plusieurs éléments : effet de recadrage provenant des représentations renvoyées par les chercheurs en décalage par rapport aux siennes (Plane, 1998) ; des éléments de comparaison avec d'autres entreprises qui l'interpellent ; des questionnements qui éclairent des phénomènes auxquels il n'était pas attentif. Par exemple, dans une étude de cas qui révèle qu'une PME fonctionne sur le mythe : « nous sommes différents, personne ne sait faire ce que nous faisons, nous n'avons donc pas de concurrents », l'insistance des chercheurs à vouloir savoir qui sont les acteurs du secteur, les groupes stratégiques, les compétences fondamentales de l'entreprise, etc., a toutes les chances d'alerter le dirigeant de cette PME sur l'attention insuffisante qu'il porte aux autres acteurs de son secteur et à leurs manoeuvres stratégiques.…”