Práticas de gestão do conhecimento: caso dos sítios associados ao portal corporativo da FIOCRUZ

Paula, Danúzia da Rocha de; Cianconi, Regina de Barros

doi:10.1590/s1413-99362007000200004

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“…A gestão da informação engloba a informação e os processos informacionais, sendo voltada aos estoques registrados pelo planejamento, organização e recuperação. Enquanto que a gestão do conhecimento possui um enfoque mais abrangente, pois envolve pessoas, informação e processos, ou seja, é um processo de gerenciamento que trata do conhecimento tácito e explícito (Paula & Cianconi, 2007).…”

Section: Gestão Da Informaçãounclassified

“…Além disso, quando a gestão da informação e do conhecimento ocorrem concomitantemente, isso contribui para que uma empresa possua informações padronizadas e estruturadas, e disponíveis com qualidade aos usuários internos e externos (Paula & Cianconi, 2007).…”

Section: Gestão Da Informaçãounclassified

“…No entanto, Durst e Edvardsson (2012) ressaltam que áreas como aidentificaçãodo conhecimento, o armazenamento de conhecimento e suautilização ainda apresentam bastante carência no que tange à sua utilização relativamente visível.Diante disso, existem diversos tipos de ferramentas utilizadas nas práticas de gestão do conhecimento que permitem a integração, disseminação, democratização das informações produzidas pela empresa, dentre tais mecanismos destaca-se o portal corporativo (Paula & Cianconi, 2007).…”

Section: Gestão Do Conhecimentounclassified

“…Além disso, tal ferramenta pode agregar as informações de dentro (entre os departamentos) e fora da organização (clientes, parceiros, fornecedores), possibilitando a otimização dos recursos, o estabelecimento de padrões e metodologia unificados, e consequentemente a minimização de custos (Paula & Cianconi, 2007).…”

Section: Gestão Do Conhecimentounclassified

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O Impacto da Governança Corporativa Eletrônica na Gestão do Conhecimento

Cuffa

Zago

Zarelli

et al. 2016

Navus

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Recebido em 06/06/2016. Aprovado em 08/08/2016. Avaliado pelo comitê científico do V Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (CIKI). Publicado conforme normas da APA. RESUMOA criação contínua de novos conhecimentos passou a ser fundamental para a sustentabilidade competitiva das organizações, de modo que o desenvolvimento da tecnologia da informação tem possibilitado às organizações ampliarem o conhecimento individual em nível organizacional. Diante deste contexto, o presente estudo teve objetivo de verificar o impacto do IGCE (Índice de Governança Corporativa Eletrônica) na gestão do conhecimento com vistas a analisar se está voltado para o conhecimento na gestão corporativa. Para isso, utilizou-se a abordagem de estudo quantitativo devido ao uso de tratamento estatístico para a análise dos dados, a partir da regressão linear simples. A unidade de análise correspondeu às 62 empresas componentes do Ibovespa. Quanto à coleta dos dados, a mesma está estruturada em duas etapas: (1) atualização do IGCE2015 desenvolvido por Zago (2014), visando avaliar a eficiência dos websites das empresas, e (2) identificar se as práticas do IGCE impactam nas práticas baseadas no modelo de gestão do conhecimento proposto por Probst, Raub e Romhardt (2002), sendo utilizado o questionário adaptado de Gonçalves (2010) e Santos e Silva (2013). Assim, conclui-se que as práticas de governança corporativa eletrônica apresentam impacto positivo nas práticas de gestão do conhecimento baseadas no modelo de Probst, Raub e Romhardt (2002), uma vez que quanto mais e melhores as práticas de governança corporativa eletrônica melhor serão as iniciativas de gestão do conhecimento.Palavras-chaves: gestão do conhecimento; governança corporativa eletrônica; gestão da informação; Ibovespa. Denise de Cuffa Carine Zago Paula Regina Zarelli Gilmar Ribeiro de Mello ABSTRACTThe continuous creation of new knowledge has become critical to the competitive sustainability of organizations, so that the development of information technology has enabled organizations to expand individual knowledge at the organizational level. Given this context, the present study aimed to verify the impact of the IGCE (Index of Electronic Corporate Governance) in knowledge management with a view to examining whether it is turned to knowledge in corporate management. For this, we used the quantitative approach for data analysis based on a linear regression. The unit of analysis corresponded to 62 companies components of Ibovespa ( São Paulo Stock Exchange Index). Regarding data collection, it is structured in two steps: (1) updating the Electronic Corporate Governance Index (ECGI) 2015 developed by Zago (2014), to evaluate the efficiency of company websites, and (2) identify whether ECGJ practices impact on practices based on the knowledge management model proposed by Probst, Raub and Romhardt (2002), by using the adapted questionnaire from Gonçalves (2010) and Santos and Silva (2013). Thus, it we concluded that the electronic corporate governance practices have positive ...

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Section: Gestão Da Informaçãounclassified

Section: Gestão Do Conhecimentounclassified

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O Impacto da Governança Corporativa Eletrônica na Gestão do Conhecimento

Cuffa

Zago

Zarelli

et al. 2016

Navus

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“…intenção de utilizar as novas tecnologias da informação, em especial a Internet, na prestação de serviços e disponibilização de informações junto aos cidadãos (Paula;Ciancone, 2007).…”

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Difusão da informação na administração pública

et al. 2011

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A revolução da informação e da gestão do conhecimento na atualidade vem trazendo transformações significativas jamais vistas em tempos anteriores. As recentes revoltas populares que estão derrubando governos ditatoriais mostram a força das tecnologias de informação para mobilizar e aglutinar milhares de pessoas em torno de objetivos comuns. Nesse contexto, este estudo buscou compreender as constantes mudanças no ambiente e no arcabouço legal do país, através do seguinte questionamento: como os municípios brasileiros disseminam a informação para o cidadão sob a ótica das práticas da Gestão do Conhecimento e do Governo Eletrônico? Para isso, realizou-se uma pesquisa descritiva quantitativa, cuja avaliação consiste em 9 dimensões e 15 critérios, totalizando 187 pontos de verificação. Verificou-se que 62,96% dos municípios estão evoluindo quanto à adoção de práticas relacionadas à disponibilização de informações sobre sua gestão fiscal. Também foi constatado que todos os municípios ainda necessitam de ferramentas avançadas que possam facilitar o acesso do contribuinte aos atos e serviços públicos. Com relação ao desenvolvimento da gestão e difusão da informação, em 77,78% dos portais pesquisados, o acesso à informação não se dá de forma fácil, compreensível e rápida, contribuindo para o aumento da assimetria informacional entre governo e cidadão.

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Relações entre a intensidade de atividades de Gestão do Conhecimento, tempo de existência, número de clientes e localização geográfica de organizações de assessoramento empresarial: um estudo em empresas paranaenses

Barbosa

Bezerra

Espejo

2013

GEPROS

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O artigo aborda a intensidade de adoção de atividades e atitudes de Gestão do Conhecimento (GC) empregadas em organizações de assessoramento empresarial, no estado do Paraná. O estudo busca encontrar relações entre algumas atividades de GC e características destas empresas - especificamente, tempo de existência, número de clientes em carteira e localização geográfica. A pesquisa é motivada pelas hipóteses, empíricas, de que estas variáveis apresentam relação orgânica com a GC. Para testar as hipóteses utilizaram-se testes bivariados, não paramétricos. Os resultados encontrados mostram que a variação do número de clientes encontra-se relacionada com a intensidade com que as atividades organizacionais de GC são percebidas. Não se encontraram evidências que associem a localidade geográfica das empresas às atividades de GC. Porém, registraram-se indícios de que o tempo de existência das empresas pode estar relacionado com as atividades/atitudes de GC.

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Práticas de gestão do conhecimento: caso dos sítios associados ao portal corporativo da FIOCRUZ

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