DOI: 10.11606/t.18.2006.tde-10022009-124605
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Proposta de um programa de gestão de qualidade para uma empresa genérica de posicionamentos com GPS

Abstract: APÊNDICE B-Resultados da pesquisa social aplicada a empresas de GPS .......173 APÊNDICE C-Registros de um posicionamento de campo com GPS (Exemplo Estático) .

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“…A Gestão da Qualidade Total deseja abranger todos os envolvidos no desempenho de uma organização, partindo da alta administração o conhecimento e a motivação necessários para que seus colaboradores entendam sua importância e participem de sua implementação contínua, afim de que sejam alcançados: a satisfação do cliente, o sucesso, e a competitividade. Logo, é de responsabilidade desta gestão, o planejamento, controle e aprimoramento contínuo de cada processo (Marques, 2006).…”
Section: Gestão Da Qualidade Total Nos Serviços De Saúdeunclassified
“…A Gestão da Qualidade Total deseja abranger todos os envolvidos no desempenho de uma organização, partindo da alta administração o conhecimento e a motivação necessários para que seus colaboradores entendam sua importância e participem de sua implementação contínua, afim de que sejam alcançados: a satisfação do cliente, o sucesso, e a competitividade. Logo, é de responsabilidade desta gestão, o planejamento, controle e aprimoramento contínuo de cada processo (Marques, 2006).…”
Section: Gestão Da Qualidade Total Nos Serviços De Saúdeunclassified
“…As conceituações e definições são bastante numerosas. Marques (2006) define qualidade como um atributo intrínseco e não é identificável nem observável diretamente, sendo resultante de uma ou mais características das coisas ou pessoas, fato que atribui à palavra uma dimensão subjetiva. O autor afirma que para que essa dimensão seja eliminada, a palavra qualidade deve ser empregada juntamente com um substantivo, como por exemplo, qualidade do produto.…”
Section: A Evolução Do Conceito De Qualidadeunclassified
“…(BERTELLI, 2006) Feigenbaun gerou o conceito de TQC (Total Quality Control) -Controle da Qualidade Total. Segundo Marques (2006), o TQC é um sistema eficiente para a integração do desenvolvimento da qualidade, da manutenção da qualidade e dos esforços de melhoramento da qualidade em todos os níveis econômicos e por toda a empresa. Farias Filho e Salles (1997) lembram que a gestão estratégica pela qualidade total é um processo que alia mudança cultural e adequação técnica e científica e concluem que a maneira de alcançar esta diretriz é através de uma consciência global de todos na organização de que qualidade é: postura administrativa; investimento em recursos humanos; busca pela inovação tecnológica; racionalização das técnicas produtivas; seleção adequada de fornecedores de matéria-prima; entre outros.…”
Section: A Evolução Do Conceito De Qualidadeunclassified
“…Em seguida a identificação do melhor horário para o levantamento de dados GPS, fez-se os preparativos convencionais que antecedem os levantamentos geodésicos e topográficos, como: formação da equipe, conferência dos equipamentos e acessórios, conferência de cabos e conectores, carregamentos das baterias dos equipamentos, permissão de acessibilidade ao local explorado, transporte e material de segurança. Além disso, foram realizadas coletas de dados em teste de curta duração com os receptores GPS a serem utilizados, com o objetivo de confirmar o funcionamento integral do aparelho e eliminar imprevistos passíveis de serem encontrados em campo (MARQUES, 2006).…”
Section: Registro De Dados Gps Com Auxílio Do Dispositivo Emo -Electr...unclassified