O objetivo deste estudo é relatar a experiência de um acompanhamento psicológico realizado a uma mãe de gêmeos prematuros por uma residente de psicologia no contexto hospitalar. Foram realizados 28 atendimentos individuais no ano de 2016, registrados em diário de campo e analisados segundo a abordagem winnicottiana e estudos sobre a psicologia hospitalar. Ao longo deste processo, os resultados indicam o crescimento psíquico e emocional da paciente, por meio de uma relação de escuta e compreensão, que permitiu a ressignificação da hospitalização dos filhos prematuros.