Repensar el papel del diálogo para la inclusión social, la responsabilidad política y la educación dialógica

Abstract

Este artículo presenta los resultados de un análisis documental sobre el estado actual de los estudios en torno al diálogo y su relación con la educación y la sociedad. Comprende dos partes: en la primera se presentan algunas perspectivas teóricas, presupuestos y contextos de desarrollo del concepto del diálogo que posibilitan su comprensión; en la segunda parte se proponen algunos campos de trabajo, problematizaciones y apuestas alrededor del diálogo. Posteriormente, se analizan los aportes de estudiosos del diálogo, así como textos monográficos y artículos de investigación que dan cuenta de una tendencia a pensar la dialogicidad en estrecha relación con las tensiones y conflictos de la sociedad; además, se orientan a vincular el diálogo con la pretensión de formar la personalidad humana abierta al debate y al diálogo social, pero, sobre todo, para aportar al proyecto educativo y social del siglo XXI.

Entre la conversación y el diálogo: algunos aspectos para la escucha

“…1 Estos últimos retoman estudios de Rivers y Timperley (1978) y de Gauquelin (1982), a su vez, también referenciados por Murillo (2009) y por Gutiérrez (2017); que muestran que la comunicación es tan relevante que se le dedica el 80 % del tiempo total de los seres humanos, porcentaje distribuido en un 45 % para la escucha, un 30 % para el habla, un 16 % para leer y un 9 % para escribir. Lo anterior no implica que los datos no sean inobjetables, incluso, pueden llegar a tener variación de porcentajes en otros estudios.…”

“…Para algunos autores, entidades e instituciones, el diálogo está en directa asociación con la conversación porque se manifiesta a través de interacciones en las que hay alternancias, réplicas y movimientos bidireccionales (Gutiérrez, 2017). El diálogo ha sido tratado por las ciencias sociales, las ciencias del lenguaje, la comunicación, la literatura y la educación.…”

“…El diálogo ha resultado ser más apropiado y conveniente para indagar alrededor de problemáticas que evidencian crisis de convivencia, búsquedas de resolución de conflictos en planos no solo escolares, sino también, sociales (cf. Gutiérrez, 2017;Páez, del Valle, Gutiérrez y Orozco (2016).…”

“…El diálogo aparece en la escuela de una manera más experimental, con mayor planificación, con más secuencia, afincando muchos aportes en términos de aprendizaje y convivencia; pero también con muchas marcas de manipulación y de conveniencia desde intereses en boga, como lo evidencian todas las investigaciones y propuestas educativas alrededor de la palabra diálogo que surgen en los últimos tiempos (cf. Gutiérrez, 2017).…”

Escucha y conversación: un acercamiento desde las voces de maestros

“…El lugar predominante que tiene la escucha en las acciones reales de comunicación lo señalan Cassany, Luna y Sanz (1994), Murillo (2009) y Gutiérrez (2017), quienes, a su vez, retoman otros estudios que muestran que la comunicación es tan relevante que acapara el 80% del tiempo total de lo que vive un ser humano. Porcentaje que está distribuido en un 45% para la escucha, un 30% para el habla, un 16% para leer y un 9% para escribir, lo que pareciera expresar que la acción real es inversamente proporcional a la investigación y a la enseñanza de los procesos en mención 4 .…”