Representações sociais de profissionais de unidades de pronto atendimento sobre o serviço móvel de urgência

Abstract

os dados coletados por meio de questionário. No núcleo central, os termos emergência, etilista, rapidez, resgate, transporte e urgência refletem uma visão positiva e funcional do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Na primeira periferia, as palavras "casos graves" e "trauma" reforçam esse núcleo. Na terceira periferia, agilidade, atendimento, conflito, equipe despreparada, pré-hospitalar e salvar vidas revelam tensões e conflitos existentes. Na segunda periferia, habilidade, humanização, precária e regulação mostram o serviço como hábil, humanizador e, ao mesmo tempo, precário e falho na regulação. Conclui-se que as representações sociais desse serviço, embora em maior parte, positivas, possuem aspectos que afetam as práticas e o funcionamento desse serviço. DESCRITORES:Serviços médicos de emergência. Pessoal de saúde. Atenção secundária a saúde. Transporte de pacientes. Ambulâncias. SOCIAL REPRESENTATIONS OF EMERGENCy CARE UNIT PROFESSIONALS ON EMERGENCy MOBILE SERVICES ABSTRACT:This article aims to analyze social representations about Emergency Mobile Services from health professionals who work in Emergency Care Units using the Social Representations Theory and the Central Nucleus Theory. The subjects were 274 health professionals from four Emergency Care Units in Belo Horizonte, MG, Brazil. The data was collected through questionnaire application. At the core, the terms emergency, alcoholic, speed, rescue, transportation, and emergency reflect a positive and functional perception of emergency mobile service care. In the first periphery, the words "severe cases" and "trauma" reinforce these core elements. In the third periphery, agility, customer service, conflict, unprepared-team, pre-hospital, and saving lives reveal existing tensions and conflicts. In the second periphery, ability, humanization, precarious, and regulation show the service as skillful, humanizing, and at the same time precarious and flawed in its regulation. We conclude that social representations of this service, while positive in their majority, possess aspects which affect the practices and functioning of this service. DESCRIPTORS: Emergency medical services. Health professional. Secondary health care. Transportation of patients. Ambulances REPRESENTACIONES SOCIALES DE LOS PROFESIONALES DE LAS UNIDADES DE EMERGENCIA ACERCA DEL SERVICIO MÓVIL DE URGENCIA RESUMEN:En este artículo se pretende analizar las representaciones sociales de los profesionales de salud de Unidades de Emergencia acerca del Servicio de Atención Móvil de Urgencia con base en la Teoría de las Representaciones Sociales y la Teoría del Núcleo Central. Los sujetos del estudio son 274 profesionales de salud de cuatro Unidades de Emergencia de Belo Horizonte-MG. La recolección de los datos se hizo por medio de una encuesta. En el núcleo central del cuadro las palabras: emergencia, alcohol, rapidez, rescate, transporte y urgencia reflejan una visión positiva y funcional del Servicio de Atención Móvil de Urgencia. En la primera periferia se encuentran las palabras casos g...

Trauma in elderly people: access to the health system through pre-hospital care

“…Others appoint the need for better organization and enhancement of MPHC in terms of regulation forms, in order to avoid the burden of the health services that provide definitive care ( 22 ) .…”

Care management in nursing within emergency care units

“…18 The work overload of the ECUs in the emergency healthcare network is corroborated in another work, which also blames it on the spontaneous demand unconnected from PC, and the incomplete teams. 19 A study pointed out that the demands met in the ECUs can delimit some "knots" of the network, mainly those located in PC. 20 In Florianopolis, for example, where this research was conducted, it was identified that the reception and the PC organization mechanism is incipient as operational technology, which makes a significant quantity of families enrolled in PC use the emergency care services as a source of regular care.…”

Everyday Practices of Professional in the Mobile Emergency Service

“…Tal modelo assemelha-se à proposta do SAMU regional, onde existem cidades-polo e cidades-sede, as quais são responsáveis pela regulação dos casos. [11][12][13] No Brasil, o SAMU foi criado a partir de um hibridismo dos modelos de Atenção Pré-Hospitalar (APH) norte-americano e francês, com arcabouço legal que estabelece normas gerais para sua implantação em todo o país, desconsiderando as diferenças contextuais existentes entre o Brasil, os Estados Unidos e a França. O modelo francês admite um início precoce da terapêutica, fundamental para as emergências clínicas, mas criticado na atenção ao trauma pela demora no transporte para o local definitivo de atendimento, enquanto o modelo americano, que tem influência internacional, propõe a remoção rápida do paciente do local de atendimento, sendo a intervenção feita por técnicos em emergências médicas e por paramédicos.…”

“…Ao contrário, esse atendimento está fundamentado no vínculo com diversos outros serviços e profissionais da rede de saúde, o que é essencial para que se garanta sua efetividade. 12,13 Nas práticas cotidianas se estabelecem também relações de poder e dominação, bem como táticas e estratégias de resistência. Cabe salientar que as relações de poder são o somatório entre poder e resistência, sendo essa composição condição primordial de existência dessas relações.…”