Responsabilidad social como estrategia publicitaria de las empresas turísticas

Abstract

La actual emergencia sanitaria ha condicionado considerablemente el funcionamiento del sector hotelero del cantón Baños de Agua Santa-Ecuador. Esto ha generado en los hoteles formular nuevas o innovadoras estrategias publicitarias para atraer a los clientes. Por tal motivo, el fenómeno social y empresarial denominado Responsabilidad Social Corporativa se postula como una emergente e interesante estrategia publicitaria. El objetivo del estudio es determinar el nivel de influencia de la RSE como una estrategia publicitaria bajo el Modelo de Pirámide de Carroll. Se diseñó una investigación con paradigma positivista, tipo descriptivo y enfoque cuantitativo. Los participantes del estudio fueron personas que se hospedaron en algún hotel del cantón Baños, a quienes se les realizó una encuesta vía llamada telefónica. Se empleó el estadígrafo ji cuadrado para la comprobación de la hipótesis de investigación. Los hallazgos demuestran una aceptación hacia los productos y/o servicios que ofertan los hoteles en este contexto. Se concluye que las dimensiones del Modelo de Pirámide de Carroll de RSE permitieron definir un alto nivel de influencia como una estrategia publicitaria, mediante la realización de actividades comunitarias como optimización de recursos naturales, apoyo a grupos descuidados, entre otras.

La ética publicitaria de las empresas ecuatorianas como responsabilidad social de los grupos de interés

“…Con esto las grandes empresas comerciales promueven campañas en beneficio de la sociedad para que esta tenga un cambio en su comportamiento y a diversos proyectos que generen una reacción positiva frente a los problemas que tienen los sectores del país. Relacionado a la situación existe un estudio realizado al sector hotelero en Ecuador donde indica como la responsabilidad social enmarcada desde el punto de vista de la Pirámide de Carroll que tuvo una alta influencia con respecto a una estrategia publicitaria por integrar tres grandes dimensiones en esta (Rueda et. al, 2020).…”