2018
DOI: 10.17561/ree.v2018n1.3
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Revisión Teórica Del Marketing en Los Medios Sociales: Antecedentes Y Estado De La Cuestión

Abstract: Resumen:En la actualidad se está desarrollando un proceso de constantes cambios y profundas transformaciones en la disciplina de marketing, contribuyendo en ello de manera especial las nuevas tecnologías que han obligado a las empresas a modificar sus estrategias de marketing para adaptarlas a una nueva forma de actuar respecto al mercado. En este sentido destaca la aparición de los medios sociales, que facilitan la creación, edición e intercambio de contenido y que va a permitir a las empresas relacionarse de… Show more

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“…Estudios anteriores también han examinado las características demográficas, motivaciones y comportamientos de los consumidores al recibir, usar y reenviar contenido viral a través de Internet, especialmente por correo electrónico (Hong & Nguyen, 2021;Müller et al, 2018;Narang & Shankar, 2019;Stocchi et al, 2022;Tong et al, 2020)Social Media, and Mobile Marketing (DSMM. Algunos estudios recientes han abordado los motivos del uso de sitios web de redes sociales para compartir información (Celleri & Garay, 2021;Sánchez Jiménez et al, 2018;Sun & Xu, 2019;Tang, 2019). Generalmente, la literatura sugiere que es más probable que los consumidores transmitan un mensaje de correo electrónico si lo perciben como entretenido, útil, beneficioso o relevante para sus destinatarios.…”
Section: Revisión De Literatura E Hipótesis Ewom Y Marketing Móvilunclassified
“…Estudios anteriores también han examinado las características demográficas, motivaciones y comportamientos de los consumidores al recibir, usar y reenviar contenido viral a través de Internet, especialmente por correo electrónico (Hong & Nguyen, 2021;Müller et al, 2018;Narang & Shankar, 2019;Stocchi et al, 2022;Tong et al, 2020)Social Media, and Mobile Marketing (DSMM. Algunos estudios recientes han abordado los motivos del uso de sitios web de redes sociales para compartir información (Celleri & Garay, 2021;Sánchez Jiménez et al, 2018;Sun & Xu, 2019;Tang, 2019). Generalmente, la literatura sugiere que es más probable que los consumidores transmitan un mensaje de correo electrónico si lo perciben como entretenido, útil, beneficioso o relevante para sus destinatarios.…”
Section: Revisión De Literatura E Hipótesis Ewom Y Marketing Móvilunclassified
“…El fundamento esencial sobre el que se debe asentar la orientación al mercado es la coordinación interfuncional, pues esta filosofía empresarial no debe concernir sólo al departamento de marketing, sino a toda la empresa en su conjunto, respondiendo cada departamento con consistencia, de forma que sea posible su integración en la cultura organizacional, facilitando así la comprensión de las diferentes necesidades y niveles de urgencia (Homburg y Pflesser, 2000;Slater y Narver, 2000;Gallo-Mendoza, 2017;Murillo-Oviedo et al, 2021). Por otra parte, la orientación al mercado es un enfoque organizativo que sitúa a los clientes en el centro de las operaciones de la empresa, con el compromiso de generar para ellos una continua creación de valor bajo las premisas de la comprensión de sus posiciones y la búsqueda de un aumento de su satisfacción y lealtad, lo cual contribuirá a la generación de ventajas competitivas a través de la diferenciación del producto, la calidad y unos precios competitivos (Day, 1990;Slater y Narver, 1994;Khan y Ghouri, 2018;Sánchez-Jiménez et al, 2018;Puspaningrum, 2020). Otro aspecto esencial de este enfoque es la consecución de relaciones estratégicas a lo largo de toda la cadena de suministro (proveedores, productores, distribuidores), pues mejora el acceso a los mercados y la oferta de valor al cliente a la vez que sirve para reducir el riesgo y desarrollar relaciones fructíferas de colaboración (Lim et al, 2017;Glaveli y Geormas, 2018).…”
Section: Marco Teóricounclassified
“…Para [16] el término mercado o marketing fue inicialmente utilizado para denominar al lugar físico en el que se intercambiaban los bienes, actualmente el marketing es el proceso por el cual se ofrecer un producto o servicio que permita la satisfacer la necesidad o deseo de una persona Aibi revista de investigación, administración e ingeniería. Volumen 8, Número S1, Diciembre de 2020, ISSN 2346-030X PP 286-294. o empresa.…”
Section: Aportes Al Concepto De Marketingunclassified
“…El concepto de demanda significaba algo más que poder adquisitivo y comenzó a concebirse como sinónimo de deseo [10], [16].…”
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