Satisfação e sobrecarga na atuação de profissionais em saúde mental

Abstract

Resumo Objetivo analisar a sobrecarga sobre a satisfação profissional em trabalhadores dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) de um município do interior paulista. Método estudo transversal. Utilizou-se como instrumento a Escala de Avaliação da Satisfação de Profissionais em Serviços de Saúde Mental e a Escala de Avaliação da Sobrecarga de Profissionais em Serviços de Saúde Mental, que foram aplicadas às equipes do CAPS de um município do interior Paulista. Resultados foram avaliados 49 trabalhadores, com predomínio do sexo feminino, idade entre 30 e 39 anos, com pós-graduação completa, trabalhando como estatutário, 30h semanais e sem trabalho complementar. Os profissionais apresentavam satisfação no trabalho e baixa sobrecarga de trabalho. Apontaram necessidade de melhorias na estrutura física, nos recursos humanos e na aquisição de materiais. Conclusão e implicações para a prática os profissionais atuantes em saúde mental se sentem satisfeitos na sua atuação, mas foi ressaltada a insatisfação na faltada continuidade do cuidado prestado e a necessidade de melhoria na estrutura física para melhor prestação de serviço. A carga horária de 30h semanais e o vínculo estatutário parecem favorecer a satisfação em relação ao trabalho e diminuir a sobrecarga.

Predictors burden in mental health workers during the COVID-19 pandemic

“…A study conducted in 2018 that analyzed professionals' satisfaction and work burden in mental health services in a municipality in the countryside of São Paulo presented good overall satisfaction (4. 19) and low overall burden (1.52), which reinforces that professionals with low work burden tend to be more satisfied with employment, which consequently brings a better quality of care to service users (7) .…”

“…Effects on team functioning -is related to the frequency in which they thinks about changing the field of work, frequency of absences, fear of being assaulted, quality of sleep, health in general; 3. Feeling overwhelmed -feel frustrated, overwhelmed, depressed, tired and stressed by working with mental health problems (7,11) .…”

Percepção dos usuários sobre à assistência no centro de atenção psicossocial

“…Similarmente aos achados dessa revisão, um estudo realizado com 49 profissionais de um CAPS, indicou em seus resultados, que os trabalhadores apresentaram sobrecarga no trabalho, há alta rotatividade na equipe, no caso de profissionais contratados, e a dificuldade de resolutividade na Atenção Primária à Saúde (APS), que encaminha muitos casos para o CAPS, sem uma análise ponderada sobre a necessidade e perfil de indicação clínica, e acaba por aumentar o número de pessoas para atendimento (FIDELIS FAM, et al , 2021). Além disso, os profissionais atuam em atendimentos individuais e em grupos, acolhimento às demandas espontâneas, operacionalização de oficinas terapêuticas, reuniões de equipe e matriciamento, visitas domiciliares, entre outras funções (BRASIL, 2004).…”

Preditores de sobrecarga dos trabalhadores de saúde mental durante a pandemia de COVID-19

“…Efeitos no funcionamento da equipe -está relacionado à frequência em que pensa em mudar de campo de trabalho, frequência de afastamentos, receio de ser agredido, qualidade do sono, saúde em geral; 3. Sentimento de estar sobrecarregado -sentir-se frustrado, sobrecarregado, deprimido, cansado e estressado por trabalhar com problemas de saúde mental (7,11) .…”

“…Estudo realizado em 2018, que analisou a satisfação e a sobrecarga de trabalho de profissionais de saúde em serviços de saúde mental de um município do interior paulista, apresentou boa satisfação global (4,19) e baixa sobrecarga geral (1,52), o que reforça que profissionais com baixa sobrecarga de trabalho tendem a estar mais satisfeitos com o emprego, o que, consequentemente, traz uma melhor qualidade no cuidado aos usuários do serviço (7) .…”