Satisfação profissional e sobrecarga de trabalho de enfermeiros da área de saúde mental

Abstract

Resumo Avaliar a satisfação profissional e a sobrecarga de trabalho dos enfermeiros atuantes em serviços de saúde mental e realizar uma comparação em relação aos demais profissionais do serviço. Estudo transversal, com amostragem por critério de conveniência, realizado em 2016 com 61 profissionais da área de saúde mental dos Centros de atenção psicossocial de um município localizado no extremo sul do Brasil. Para coleta de dados foi aplicado um questionário sociodemográfico e as Escalas de avaliação do impacto do trabalho (Impacto-Br) e de satisfação da equipe (Satis-Br). A análise dos dados foi realizada através do programa SPSS 21.0.O nível de sobrecarga global dos enfermeiros foi de 2,92 ± 0,42 e de satisfação global de 3,38 ± 0,51. Quando avaliado os escores na escala Satis-Br, houve uma diminuição estatisticamente significativa nos níveis de satisfação dos enfermeiros (3,36 ± 0,77) em relação aos demais profissionais atuantes no serviço (3,78 ± 0,56) no escore qualidade dos serviços oferecido (p = 0,04). O fator que promoveu maior nível de sobrecarga de trabalho entre os enfermeiros estão relacionados ao sentimento de se sentir fisicamente cansado (2,99 ± 0,92). Já o fator que promoveu maior satisfação profissional está relacionado ao bom relacionamento com a equipe (4,06 ± 0,65).

Satisfação e sobrecarga na atuação de profissionais em saúde mental

“…A predominância de participantes foi do sexo feminino (75,51%), sendo também observado em outros estudos. 4,[8][9][10][11] A pouca presença da figura masculina nos serviços de saúde pode ser, entre outras explicações, porque a mulher apresenta, na evolução histórica, característica de cuidadora, com maior procura pela formação profissional na área da saúde. 2,12 As mulheres passaram por um longo processo de luta social, reivindicando participação igual ao homem no mercado de trabalho, igualdade salarial e direito à cidadania, o que pode também explicar a predominância feminina verificada em outroestudo.…”

“…Como consequência, aparece a insatisfação pessoal que leva à piora da motivação e afeta a autoestima. 11,16 Alguns estudos 9,16,17 descreveram que o profissional concursado em instituições públicas possui maior satisfação em relação aos trabalhadores de serviços privados, podendo justificar o resultado. Para os trabalhadores estatutários, há uma segurança da estabilidade no trabalho, já para os celetistas, a insegurança permeia o trabalho.…”

“…2,18 Dos indicadores de qualidade em serviços de saúde mental, temos o nível de satisfação dos profissionais que nele atuam, com isso, a escala SATIS-BR contempla um importante indicador de qualidade dos serviços de saúde mental, pois a qualidade do atendimento prestado ao usuário está diretamente ligada à satisfação dos profissionais da equipe. 10,11 Com isso, o fator da SATIS que obteve a pior avaliação foi a qualidade dos serviços oferecidos ao usuário. Os dados obtidos demonstraram que o tratamento e os cuidados oferecidos aos pacientes, a autonomia da equipe e a adequação dos serviços são algumas das questões que apresentaram menor satisfação.…”

Psychic burden development related to nursing work in Psychosocial Care Centers

“…It is noteworthy that, when workers are reduced to an object that obeys "who understands the subject", in general managers who plan the dynamics of assistance away from the space where the work is performed (19) , there is the emergence and development work overload and emotional exhaustion of workers (21)(22) . However, there is evidence that, when professionals manage the unit in a shared way with the health team, through technical team meetings, empowering all actors in the service, there is greater individual satisfaction of nursing professionals with work and less perception of physical and psychic burden in daily work (23)(24) .…”

Nursing Care for Psychiatric Patients and Other Specialties Patients: Nursing Perception

“…Estudos brasileiros identificaram menos sobrecarga e mais satisfação com o trabalho entre os profissionais de enfermagem expostos à educação permanente no serviço ou à educação continuada em programas de pós-graduação na área. 26,27 O presente estudo teve a preocupação de compreender o lado humano dos profissionais de Enfermagem que atuam na UPHG, ou seja, seu preparo emocional para essa função. Os relatos dos participantes corroboram essa preocupação.…”