Satisfacción de usuarios y profesionales en la evaluación de programas sociales

Pérez, María Carmen Sánchez

doi:10.5944/reppp.7.2016.16352

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“…Por tanto, las condiciones de precariedad de algunos de los centros en los que se desarrollan los Servicios Sociales Comunitarios incrementan la imagen de unos servicios alejados de los intereses de la ciudadanía y del reconocimiento de sus derechos (Fantova, 2015;Sánchez, 2016;García et al, 2021), para acercarse a unos servicios vinculados con una ciudadanía de 'segunda' (Varela, 2011). En este sentido, hacemos hincapié en la ineludible connotación política del hecho educativo (Freire, 1996) y, por tanto, de la acción socioeducativa vinculada a la Pedagogía Social (Vila et al, 2021).…”

Section: Justificación Y Objetivosunclassified

Pedagogía social y evaluación de los servicios sociales comunitarios: un caso de estudio

González¹,

Solbes²,

Merino³

2023

PSRI

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Este texto presenta parte de los resultados de un proyecto de investigación realizado en los Servicios Sociales Comunitarios del Ayuntamiento de Torremolinos con el objeto de evaluar su funcionamiento, procesos, políticas, etc., para el diseño de un plan estratégico comunitario. La metodología se ha diseñado desde planteamientos evaluativos y participativos contando con entrevistas, grupos focales y de reflexión, encuestas a la ciudadanía, observaciones y revisión documental. Los resultados muestran, por un lado, la necesidad de unificar procesos y protocolos, así como mejorar la definición de los roles de los trabajadores del servicio y, por otro lado, entender la interdisciplinariedad como una fortaleza en las políticas públicas y de acción social. Concluimos que, para atender a estas cuestiones, se hace necesario recuperar una mirada desde la pedagogía social, integrando un carácter más humano y educativo a las propias políticas públicas.

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Section: Justificación Y Objetivosunclassified

Pedagogía social y evaluación de los servicios sociales comunitarios: un caso de estudio

González¹,

Solbes²,

Merino³

2023

PSRI

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“…En consecuencia, se debe analizar la sostenibilidad desde una perspectiva holística; una de las variables principales es la permanencia en el tiempo; la otra, las dimensiones (12) de su implementación (operativa, políticolegal, económica y social). El estudio de la dimensión operativa se orienta a analizar la capacidad técnica institucional (liderazgo, capacitación de recursos humanos y capacidad de gestión) y operativa (disponibilidad de recursos humanos, insumos y materiales) (13). La dimensión político-legal analiza la existencia de acuerdos claros y mensurables, fijados previamente, que facilitan u obstaculizan la implementación (9).…”

Section: Palabras Claveunclassified

Sostenibilidad de la estrategia Municipios Saludables en Guatemala

Laureano-Eugenio

Gómez-Rodríguez

Tasejo-Corzantes

et al. 2021

Revista Panamericana De Salud Pública

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Objetivo. Evaluar la sostenibilidad de la estrategia Municipios Saludables en Guatemala, para disponer de evidencia sólida que permita apoyar la toma de decisiones. Métodos. Se realizó un estudio mixto concurrente en cinco fases: 1) teórica-conceptual, se realizó una revisión narrativa de literatura en sostenibilidad, con base en la cual se propusieron dimensiones y categorías para su evaluación; 2) empírica, se seleccionaron por conveniencia cuatro municipios y se realizaron 29 entrevistas semiestructuradas y cuatro grupos focales a actores clave para explorar la sostenibilidad; con esta información, se asignó un puntaje a cada categoría y dimensión; 3) analítica, por categoría y dimensión, se realizó el análisis del contenido para la información cualitativa y sumatorias y promedios para la información cuantitativa; 4) integrativa, los datos cualitativos se integraron en matrices por categoría y dimensión; y los datos cuantitativos se respaldaron con información cualitativa; y 5) metainferencia, se reflexionó sobre el contexto y su influencia en los resultados. Resultados. Participaron 92 informantes. En la dimensión operativa, se destacan avances en la transferencia y el uso de resultados, así como en el relevo de liderazgo. En la dimensión legal y política, se destacaron la rendición de cuentas y los planes locales. En la dimensión económica, se destacó la inversión progresiva en salud, agua y saneamiento, con deficiencia de inversiones en determinantes sociales de la salud. En la dimensión social, se observaron pocos mecanismos para impulsar y fortalecer la participación social. Conclusiones. En los municipios que participaron del estudio se observó un nivel regular de sostenibilidad de la estrategia Municipios Saludables.

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“…This research focuses on the area of socio-educational intervention given its relevance in the reintegration process, through the socio-educational professionals involved [23], especially educators, pedagogues, and teachers. These professionals require specific and continuous training that makes up competent and qualified profiles in the field of socioeducational action and public policies in prison environments linked to the recognition of rights [24,25] and the development of interventions.…”

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The Professional Dimension in Spanish Prison Socio-Educational Action

et al. 2021

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(1) Background: The article addresses the reality of prison professionals in ordinary and open prison conditions, which includes the perceptions of women prisoners, due to their low institutional presence that limits their reintegration, from a socio-educational perspective. The aim is to analyse psycho-emotional, educational, and work-related dimensions of professionals and the perception of female prisoners. (2) Methods: The study was carried out with a mixed design from two research projects. The sample consisted of 102 professionals and 75 women from 13 autonomous communities. The instruments were semi-structured questionnaires and interviews with the female prisoners. For the analysis, content analysis, basic statistics, contingency tables, and independence tests were carried out. (3) Results: The results indicate a lower presence of educational professionals and a higher presence of women. Most of them believe more in the reintegration of women, but see ordinary imprisonment and drug consumption as a limitation for it. The professionals state the lack of resources, bureaucratisation, and management, lack of training, and retraining as the main problems and needs. For their part, women demand individualised interventions adapted to their circumstances. (4) Conclusions: In short, it shows a professional reality that can be improved but with strengths such as motivation, experience, and social skills. The socio-educational dimension is valued for the dignification of women prisoners, their transition to life in freedom, and their reintegration.

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Satisfacción de usuarios y profesionales en la evaluación de programas sociales

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Pedagogía social y evaluación de los servicios sociales comunitarios: un caso de estudio

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Sostenibilidad de la estrategia Municipios Saludables en Guatemala

The Professional Dimension in Spanish Prison Socio-Educational Action

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