2020
DOI: 10.31315/opsi.v13i1.3223
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

Simulasi Alur Pelayanan Rawat Jalan (Poliklinik) di Rumah Sakit Menggunakan Software ProModel

Abstract: Hospital is a community service center that has a vital role. Hospital activities related to human life make the hospital as a system that must provide excellent service for visitors (patients). In fact the excellent service is not easy to do because of the many components involved in the system. Components or variables in the system are prbabilistik or uncertain. To maintain the quality of hospital services, an action is needed to evaluate, analyze and improve the system, especially the service system for pat… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
3
1

Citation Types

0
0
0
5

Year Published

2022
2022
2023
2023

Publication Types

Select...
6

Relationship

1
5

Authors

Journals

citations
Cited by 6 publications
(6 citation statements)
references
References 2 publications
0
0
0
5
Order By: Relevance
“…Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan yang termasuk kedalam industri jasa yang berorientasi pada pasien seperti pelayanan pada rawat jalan, rawat inap, dan gawat darurat [1] [2]. Rumah sakit juga menjadi tempat untuk mewujudkan derajat kesehatan yang optimal sehingga tuntutan masyarakat akan standar pelayanan yang ada semakin tinggi.…”
Section: Pendahuluanunclassified
“…Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan yang termasuk kedalam industri jasa yang berorientasi pada pasien seperti pelayanan pada rawat jalan, rawat inap, dan gawat darurat [1] [2]. Rumah sakit juga menjadi tempat untuk mewujudkan derajat kesehatan yang optimal sehingga tuntutan masyarakat akan standar pelayanan yang ada semakin tinggi.…”
Section: Pendahuluanunclassified
“…Pembahasan lain mengenai simulasi yang menggunakan pemodelan DES dilakukan pada Rumah Sakit Umum Avisena Cimahi pada sistem rawat jalan [8]. Penelitian mengenai model simulasi dan perbaikan sistem dibidang perbankkan dilakukan [9], [10]. Penelitian simulasi alur pelayanan poliklinik di RSUX untuk megetahui bagaimana jalannya sistem pelayanan [11].…”
Section: Pendahuluanunclassified
“…Rumah sakit menjadi rujukan bagi fasilitas pelayanan kesehatan di bawahnya (Astanti et al, 2020). Pelayanan di bidang kesehatan merupakan salah satu bentuk pelayanan yang paling banyak dibutuhkan masyarakat.…”
Section: Pendahuluanunclassified