No presente artigo discute-se uma das ferramentas de qualidade indicada para se obter um produto adequado à demanda, a Matriz QFD (Quality Function Deployment). Buscando sua contribuição para a qualidade, o estudo apresenta a aplicação da ferramenta em uma empresa de confecções de moda. Esse setor apresenta elevada dinâmica operacional e competitiva e alta interação com os segmentos da cadeia produtiva, demandando a adequação da demanda. Na busca pela compreensão da forma como ocorre a transferência das expectativas de qualidade do mercado para a empresa, o artigo buscou compreender como a matriz QFD pode auxiliar no processo de atendimento à demanda numa empresa de confecção de moda. Logo, utilizou-se um estudo de caso, analisando-se o uso do QFD em uma empresa de confecções de moda, inserida em um polo de referência no estado do Paraná. Dessa forma, foi realizado um acompanhamento sistemático das atividades da empresa com o uso da ferramenta, a partir do lançamento de coleções anuais. Como resultado identificou-se que o uso da ferramenta permite definir os pontos a serem priorizados e os recursos necessários à adequação dos produtos da organização aos interesses dos clientes. Palavras-chave: Gestão da qualidade. Adequação ao uso. Qualidade percebida.In this article, one of the tools of quality recommended to obtain a product adapted to the demand, the Matrix QFD (Quality Function Deployment) is discussed. With the purpose of contributing to quality, the study presents the application of the tool in a fashion confectionery company. This sector presents high operational and competitive dynamics and high interaction with the segments of the productive chain, requiring suitable reactions to demand. In the search for an understanding of how the transfer of market expectations for the company occurs, the article sought to understand how the QFD matrix can help in the process of meeting that demand in a fashion company. Therefore, a case study was used, analyzing the use of QFD in a fashion clothing company, located in an industrial pole in the state of Paraná. Thus, a systematic monitoring of the company's activities with the use of the tool was carried out, starting with the launching of annual collections. As a result, it was identified that the use of the tool allows for the definition of the points to be prioritized and the resources necessary to adapt the products of the organization to the desires of the clients.