“…Por lo tanto, la implementación de las TICs puede ser una ventaja, pero a la vez una desventaja, debido a las condiciones socioeconómicas de algunas personas vulnerables, lo que no permite que puedan acceder a servicios básicos como un teléfono, televisión o el internet. 19,20 Es importante conocer que la población discapacitada suele tener tasas altas de pobreza y aislamiento, carencias a nivel alimentario, de vivienda y de institucionalización, falta de vida comunitaria, de acceso a agua potable y salubridad, así como también necesidad de servicios de salud integrales, 6 refiriéndose esto a sistemas de salud incluyentes en todos sus niveles de atención, que sean accesibles y superen los obstáculos de comunicación para transmitir la educación en salud en los formatos apropiados, y además que cuenten con programas de promoción y prevención orientados hacia la potenciación de las personas con discapacidad auditiva, para que autogestionen sus propias condiciones de salud buscando información que les permita mejorar las opciones sanitarias, prevenir enfermedades y comorbilidades, mejorar su salud, la calidad de vida y disminuir de alguna manera las desigualdades sociales y hasta los costos en la atención en salud. 21 Los profesionales del área de la salud podrían prestar un servicio integral a las personas con discapacidad auditiva si recibieran en los programas de pregrado información pertinente sobre los diferentes tipos de discapacidad, que les brindara las herramientas necesarias para mejorar sus actitudes y aptitudes a la hora de atender a este tipo de pacientes.…”