Rédacteurs en chef invités de Décisions Marketing La fonction RH s'approprie de plus en plus le vocabulaire et les outils du marketing. Dans une approche de marketing RH, l'employé peut alors être considéré comme un client qu'il faut attirer et fidéliser. On observe également chez certains employeurs, dans tous types d'organisation (entreprises privées, services publics, ONG, associations, collectivités territoriales…), une volonté d'aligner les comportements des employés et les souhaits de l'organisation et des parties prenantes, faisant du salarié en contact avec le client un vecteur de l'identité de marque (Aurand,