“…Tel est le cas par exemple des professionels utilisant des caméras de surveillance (Ball, 2000), des stations de cntrôle dans les aéroports (Goodwin & Goodwin, 1996;Suchman, 1996), ou dans les métros (Luff & Heath, 2000;Luff, Heath & Jirotka, 2000), ou encore dans des situations de travail fortement organisées par les médiations technologiques (Luff & Heath, 1993). On peut dire que ces espaces complexes fournissent des terrains empiriques sur lesquels interroger les pratiques référentielles liées à la vision, y compris les pratiques de production d'effets de référenciation, d'objectivation, de facticité (Lynch, 1988), comme les pratiques de raisonnement, de reconnaissance perceptive, de lecture visuelle (Hartswood, Procter, Rouncefield, & Slack, 2000).…”