The Impact Of Leadership To Serve And Organizational Commitments To Employee Performance With Behavior Organizational Citizenship as Mediation Variable

Abstract

The aim of this study was to determine the influence of servant leadership and organizational commitment on employee performance with Organizational Citizenship Behavior (OCB) as a mediating variable (case study of the Center for Social Rehabilitation Prof. Dr. Soeharso Surakarta). The population in this study were employees of civil servants BBRSBD Prof. Dr. Soeharso Surakarta. With a sample used as many as 100 respondent. The technique of taking sample used is saturated sampling, where all populations are sampled entirely. Data collection techniques by distributing questionnaires. Data analysis techniques using Structural Equation Modeling (SEM) with the help of Partial Least Square (PLS) version 3.0.
 The results of the study show that 1) there is no significant influence of leadership variables that serve organizational citizenship behavior; 2) There is a significant influence of organizational commitment variables on organizational citizenship behavior; 3) There is influence of leadership variables that serve employee performance; 4) There is no influence on organizational commitment variables on employee performance; 5) There is an influence of organizational citizenship behavior variables on employee performance.

Peran Brand Image Sebagai Moderator Celebrity Endorser Pada Keputusan Pembelian

“…Mengingat faktor-faktor tersebut kami mengasumsikan bahwa penggunaan brand image akan mempengaruhi keputusan pembelian. Gambaran merek adalah faktor penting dalam membentuk persepsi dan preferensi konsumen, dan dapat secara signifikan mempengaruhi pilihan konsumen saat memilih produk atau layanan (Aryani et al, 2021;Kadarusman et al, 2019;Rosita & Novitaningtyas, 2021;Sholikhah & Prastiwi, 2020;G. S. Siregar, 2020).…”

PENGARUH KEPEMIMPINAN YANG MELAYANI DAN MOTIVASI INTRINSIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi pada PT. Deltamarga Adyatama Semarang)

“…Beberapa penelitian mengenai pengaruh kepemimpinan yang melayani dan motivasi intrinsik terhadap kinerja karyawan juga pernah dilakukan oleh peneliti-peneliti sebelumnya dengan hasil yang bervariasi. Berdasarkan atas penelitian-penelitian tersebut menunjukkan adanya research gap diantaranya adalah penelitian Simamora et al, (2019), Hasanah & Mujanah (2020), Harahap & Dilla (2020), Sholikhah & Prastiwi (2020), dan Riyadi et al, (2020) yang menemukan hasil bahwa kepemimpinan yang melayani berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, berbeda dengan hasil penelitian Pratiwi & Nawangsari, (2021) dan Kamanjaya et al, (2017) yang menemukan hasil kepemimpinan yang melayani berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian Maryati & Fernado (2018), Verianto (2018, Munyua (2020), Triswanto (2020, dan Yusuf (2021) yang menyatakan motivasi intrinsik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, namun berbeda dengan hasil penelitian Bulo & Tumbuan (2015) dan Ertanto et al, (2021) yang menyatakan motivasi intrinsik berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan.…”

“…Hal ini diharapkan dengan adanya Organizational Citizenship Behavior akan memberikan hasil yang lebih baik, atau memberikan pengaruh yang signifikan antara kepemimpinan yang melayani dan motivasi intrinsik terhadap kinerja karyawan. Sesuai hasil penelitian Simamora et al, (2019), Hasanah & Mujanah (2020), Harahap & Dilla (2020), dan Sholikhah & Prastiwi (2020) yang menunjukkan bahwa Organizational Citizenship Behavior dapat memediasi pengaruh kepemimpinan yang melayani terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian Maryati & Fernado (2018) dan Verianto (2018) yang menunjukkan bahwa Organizational Citizenship Behavior dapat memediasi pengaruh motivasi intrinsik terhadap kinerja karyawan.…”

Antecedents and Consequences of Organizational Citizenship Behavior in the Covid-19 Pandemic Era

“…Employees have a role that seems to be great for keeping due to the general success that an organization produces. As a result, an organization seeks to develop employees as assets who must constantly improve their effectiveness and productivity (Sholikhah & Prastiwi, 2020). Organizations must be able to maintain their human resources in this era of the COVID-19 pandemic because the pandemic has essentially and feasibly permanently changed the way people work, causing employees to feel isolated and lose motivation in solitary working conditions, resulting in employees quickly losing focus and commitment (Yin & Mahrous, 2022).…”