The perception of educational brand capital in the Spanish context: a proposal for measurement with internal stakeholders

Casanoves-Boix, Javier; Pinazo-Dallenbach, Pablo; Flores-Pérez, José Ricardo

doi:10.3926/hdbr.265

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“…All of them were based on the measurement scales proposed by Aaker (1992) and Keller (1993) and selected for having an attitudinal approach similar to that of this work, as well as for having been validated and used in multiple investigations throughout the literature. Following this line, and according to Casanoves, Pinazo, and Flores (2020), the corresponding items have been adapted to our field of study, the higher education sector.…”

Section: Methodsmentioning

confidence: 99%

The Perception of Employees in the Construction of University Brand: Spanish Context Case Study

Casanoves-Boix¹,

Cruz-García²,

Boluda³

2022

Advances in Education and Educational Trends Series

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This research was carried out to examine the role of brand capital in higher education. For this purpose, the main contributions of the literature to the study of brand capital and its application to the education sector were analyzed. Then, the variables determining brand capital in the higher education sector were identified and a comparison between the main employees was made. Once the educational brand capital construct was established, an empirical study was carried out using a valid sample of 1,106 responses (690 from lecturers and 416 from service staff, belonging to eight public and private universities in Valencia (Spain). SPSS v.19 for Windows and EQS 6.2 were used as statistical work tools. The present investigation fills a gap in the marketing discipline because it is considered that there are no current investigations that analyze the perception of the brand capital through the opinions of the main employees involved in Spanish universities. The results obtained show the effects of each variable of brand capital in relation to the determining variables and, especially, to brand awareness, thus, helping the university managers to decipher the key aspects for their employees and thereby generate strategies to maintain them or improve them.

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Section: Methodsmentioning

confidence: 99%

The Perception of Employees in the Construction of University Brand: Spanish Context Case Study

Casanoves-Boix¹,

Cruz-García²,

Boluda³

2022

Advances in Education and Educational Trends Series

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“…12 No. 3 (2023) 700-705 701 mereka menempuh Pendidikan, kebanggan jika diketahui sementara mengenyam Pendidikan pada kampus tersebut, keinginan untuk merekomendasikan kampus serta kemauan untuk melanjutkan Pendidikan pada jenjang yang lebih tinggi pada kampus tersebut [3].…”

Section: Nur Fitriayu Mandasari Dkkunclassified

Dampak Citra Terhadap Loyalitas Perguruan Tinggi: Peran Social Media Engagement Mahasiswa & Alumni

Fitriayu Mandasari,

Hasanuddin,

Ashdaq

2023

ekobistek

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Lembaga Perguruan Tinggi Swasta (PTS) dituntut untuk dapat meningkatkan loyalitas mahasiswa & alumninya. Salah satu caranya adalah dengan membangun citra yang baik serta menjalin keterikatan dengan mahasiswa & alumni. Mahasiswa yang didominasi oleh generasi Z merupakan generasi yang sangat familiar dengan platform media sosial. Strategi menjalin keterikatan dengan memanfaatkan platform media sosial dapat dimanfaatkan oleh Lembaga PTS. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak citra lembaga terhadap loyalitas mahasiswa & alumni melalui social media engagement pada PTS di Provinsi Sulawesi Barat. Responden penelitian sejumlah 148 orang mahasiswa & alumni yang tersebar pada empat PTS sampling di Provinsi Sulawesi Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software AMOS 23. Hasil penelitian menunjukkan citra PTS berpengaruh signifikan terhadap social media engagement dan loyalitas mahasiswa & alumni. Social media engagement tidak berdampak signifikan terhadap loyalitas mahasiswa & alumni. Social media engagement tidak menjadi variable mediasi yang baik dalam hubungan antara citra PTS terhadap loyalitas mahasiswa & alumni.

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“…A pesar de que los datos se recogieron antes de la crisis del Covid-19, sus conclusiones pueden ser útiles para la preparación de clases o diseño de cursos, tanto online como presenciales. Las universidades y las políticas educativas deben considerar la percepción del estudiante ante el empleo de técnicas de enseñanza más interactivas, para mejorar su oferta de programas y las evaluaciones de sus estudiantes (Casanoves-Boix et al, 2020) y para ser competitivos en el sector (Rauschnabel et al, 2016).…”

Section: Técnica Que Permite Un Mejor Aprendizajeunclassified

Percepción del aprendizaje con técnicas de trabajo en equipo en estudiantes universitarios

Ruiz-Campo¹,

Zúñiga-Jara²,

Cruz-Chust³

2022

Form. Univ.

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En este estudio se compara cómo los estudiantes perciben su aprendizaje cuando se combina la metodología TBL (Team-Based Learning, en inglés) con diferentes técnicas y herramientas computarizadas (Post-it, Padlet, y Power Point), que se utilizan para exponer resultados. Los profesores buscan mejorar el proceso de aprendizaje de los estudiantes mediante el empleo de diferentes técnicas docentes. Para el análisis, se plantean encuestas a 175 estudiantes de postgrado, de una universidad española, y se analizan estadísticamente los resultados, clasificados por género, edad, región de procedencia y estudios previos. Los resultados muestran una preferencia general por el empleo de las técnicas más informatizadas, aunque con diferencias a tener en cuenta, según las características de los estudiantes. Se concluye que la combinación del empleo de TBL con diferentes técnicas de exposición permite a los estudiantes mejorar sus conocimientos, habilidades sociales, integración en grupos, capacidad de hablar en público, organización de ideas y despierta su interés.

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The perception of educational brand capital in the Spanish context: a proposal for measurement with internal stakeholders

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The Perception of Employees in the Construction of University Brand: Spanish Context Case Study

The Perception of Employees in the Construction of University Brand: Spanish Context Case Study

Dampak Citra Terhadap Loyalitas Perguruan Tinggi: Peran Social Media Engagement Mahasiswa & Alumni

Percepción del aprendizaje con técnicas de trabajo en equipo en estudiantes universitarios

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