Un modèle d'analyse de la coordination de l'action collective pour la prise en charge des personnes âgées en Midi-Pyrénées

Montalan, Marie-Annick; Vincent, Béatrice

doi:10.3917/jgem.103.0159

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“…Les tutelles souhaitant comparer la performance d'équipes diverses posent des contraintes normalisatrices : avoir le même TB pour toutes les équipes et respecter le formalisme des indicateurs inspiré du modèle générique Anap 5 . Les équipes sont dans une logique de légitimation de leur existence au sein de l'hôpital, elles souhaitent donc démontrer la valeur de leurs processus atypiques de conseil, formation et expertise génératrices de performance (Montalan, Vincent, 2010). La conduite du changement doit donc être faite selon un mode « émergence simultanée » (Minvielle, Contandriopoulos, 2004), la diffusion de l'outil étant portée par les différents groupes constituant les équipes (médecins, infirmières, secrétaires, paramédicaux, etc.)…”

Section: Modèle De Méthodologie Constructiviste Pour L'élaboration D'...unclassified

Elaboration d´un balanced scorecard en milieu hospitalier. Une recherche-intervention auprès des équipes mobiles de gériatrie

Montalan¹,

Vincent²

2011

Revue française de gestion

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Cet article, fondé sur une recherche-intervention réalisée auprès d'équipes mobiles de gériatrie, propose une méthodologie constructiviste d'élaboration d'un balanced scorecard pour le contrôle stratégique de ces organisations. Le contexte hospitalier et le caractère atypique de ces équipes, en quête de légitimité au sein des hôpitaux, justifient cette approche non normative de déploiement d'un outil stratégique de contrôle.

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Section: Modèle De Méthodologie Constructiviste Pour L'élaboration D'...unclassified

Elaboration d´un balanced scorecard en milieu hospitalier. Une recherche-intervention auprès des équipes mobiles de gériatrie

Montalan¹,

Vincent²

2011

Revue française de gestion

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Les déterminants de la performance d'un groupement conventionnel d'achats hospitaliers de médicaments et dispositifs médicaux

Vincent¹,

Montalan²

2013

Journal De Gestion Et d'Économie Médicales

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La mutualisation des achats hospitaliers, préconisée par les autorités de tutelle afin de générer des économies budgétaires (programme PHARE, 2011) a abouti au développement de groupements d’achats hospitaliers régionaux (GAHR). L’objectif de notre étude est de déterminer les éléments constitutifs de la performance de l’action collective inter-organisationnelle générée par ces groupements en explorant puis en confrontant les attentes des différentes parties prenantes (PP). L’approche par les PP et par les Tableaux de Bord Prospectifs (ou Balanced Scorecard) permet de constituer une grille d’analyse de la performance des groupements d’achats hospitaliers. Ce modèle a été mobilisé pour étudier les déterminants de la performance d’un groupement régional d’achats de médicaments et DM, le groupement Garonne.

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Facteurs clés de la performance collective de groupements d'achats de produits de santé

Vincent¹,

Montalan²

2014

Journal De Gestion Et d'Économie Médicales

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Le programme Phare lancé en 2011 par la DGOS définit la mutualisation des achats et le territoire comme des leviers majeurs d’amélioration de la performance hospitalière. Ce programme établit un lien entre l’action collective inter-organisationnelle et la performance locale des membres du groupement sans poser le problème de la performance collective de l’action mutualisée. Cet article a pour objectif d’étudier en quoi la mutualisation des achats hospitaliers préconisée par le programme Phare rend nécessaire l’évaluation et le pilotage de la performance collective des groupements d’achats hospitaliers (GAH). En s’appuyant sur une définition de la performance collective et de ses déterminants, l’étude réalisée sur le terrain des achats hospitaliers de médicaments et dispositifs médicaux a permis de comparer deux groupements conventionnels de niveaux de performance différents et de mettre en évidence les facteurs clés de performance de ces GAH.

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Un modèle d'analyse de la coordination de l'action collective pour la prise en charge des personnes âgées en Midi-Pyrénées

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Elaboration d´un balanced scorecard en milieu hospitalier. Une recherche-intervention auprès des équipes mobiles de gériatrie

Elaboration d´un balanced scorecard en milieu hospitalier. Une recherche-intervention auprès des équipes mobiles de gériatrie

Les déterminants de la performance d'un groupement conventionnel d'achats hospitaliers de médicaments et dispositifs médicaux

Facteurs clés de la performance collective de groupements d'achats de produits de santé

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