Upaya Pencitraan Apotek Dan Keragaman Produk Untuk Meningkatkan Penjualan Melalui Keputusan Pembelian

Abstract

Persaingan bisnis retail saat ini semakin ketat. Hal ini disebabkan bisnis retail merupakan gambaran mengenai perkembangan ekonomi. Untuk menghadapi persaingan tersebut manajemen pemasaran perlu mengetahui bagaimana konsumen melakukan keputusan pembelian. Manajemen pemasaran perlu mengetahui cara yang tepat agar konsumen memutuskan pembelian pada toko. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari citra apotek dan keragaman produk untuk meningkatkan keputusan pembelian. Populasi dari penelitian kuantitatif ini adalah konsumen dari apotek Kimia Farma yang ada di kota Surabaya di Jawa Timur. Jumlah populasi tidak dapat ditentukan, oleh karena itu peneliti menggunakan 100 responden sebagai sampel penelitian. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan citra apotek memberikan pengaruh signifikan pada keputusan penelitian. Selanjutnya dibuktikan bahwa keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen dipengaruhi keberagaman produk yang disediakan. Secara bersama-sama citra apotek dan keragaman produk memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.

The Role of Trust, Ease of Use and Security on Shopping Interests at Lazada

“…A good image will also encourage purchases (Darmawan et & Hariani, 2022). Other studies also state the same thing (Jahroni et al, 2021;Kemarauwana et al, 2022). Sellers should indeed make efforts on how the company's image is well formed according to the perception of the target market (Sinambela et al, 2020;2021;.…”

Pengaruh Reputasi Perusahaan Dan Kewajaran Harga Terhadap Retensi Pelanggan Pada Biro Perjalanan Umroh

“…Salah satu dampak dari kinerja karyawan adalah penilaian pelanggan kepada perusahaan (Putra et al 2017;Lestari et al, 2020;Novita et al, 2022). Dengan demikian, unsur manusia di perusahaan merupakan stimulus pencitraan bagi pelanggan dan salah satu unsur asosiasi pembentuk reputasi perusahaan (Ali et al, 2022;Kemarauwana et al, 2022;. Reputasi perusahaan yang baik membuat hubungan kuat dengan waktu yang lama antara penyedia produk dengan pelanggan yang membentuk retensi pelanggan yang kuat.…”

Penentu Utama Keputusan Pembelian: Evaluasi Kualitas Produk dan Daya Tarik Visual Kemasan Minuman

“…Walaupun demikian, ada beberapa faktor yang dapat membedakan proses pengambilan keputusan antara individu, termasuk tetapi tidak terbatas pada usia, karakter, pendapatan, dan gaya hidup. Model proses pengambilan keputusan konsumen tidak bertujuan untuk menyajikan gambaran seputar kerumitan terhadap pengambilan keputusan konsumen (Kemarauwana et al, 2022). Informasi produk yang menarik berperan untuk mempengaruhi keputusan konsumen.…”