Розглядається проблема розробки моделей i методiв для оцiнки кадрового потенцiалу закладу охорони здоров'я. Кадровий потенцiал розумiється в аспектi надання медичних послуг. Його будемо обчислювати як максимальну кiлькiсть окремих видiв медичних послуг, якi можуть бути наданi споживачам за визначений перiод часу фактичними медичними працiвниками закладу. Важливою умовою при цьому є збереження необхiдної якостi таких послуг. Розрахунок показникiв кадрового потенцiалу закладу охорони здоров'я, зокрема, дозволяє визначити спiввiдношення мiж фактичним та нормативним навантаженням на кожного окремого працiвника закладу охорони здоров'я. На основi розрахунку оцiночних показникiв навантаження працiвникiв закладiв можливим є пошук шляхiв вирiшення проблеми пiдвищення ефективностi функцiонування закладiв охорони здоров'я. Вiдповiдно до системної моделi, побудовано вербальнi та математичнi постановки задач, якi виникають. Для аналiзу кадрового потенцiалу закладу охорони здоров'я пропонується застосовувати поняття кредиту-найменшої умовної одиницi часу вiдведеної для надання послуг. Конкретизовано розрахунковi формули для обчислення нормативного та фактичного навантажень на окремих працiвникiв та закладу в цiлому. Вихiдними даними для розрахункiв є результати експертних опитувань, а також статистичнi данi щодо кiлькостi послуг наданих конкретним закладом охорони здоров'я, а також її працiвниками. Результатом проведеного дослiдження стала iнформацiйно-аналiтична система оцiнки кадрового потенцiалу закладу охорони здоров'я. Ядром розробленої системи є аналiтичний блок, в який входять моделi, методи i алгоритми визначення компетентностi експертiв, обчислення числової експертної оцiнки об'єкта, обчислення нормативного i фактичного навантаження на працiвникiв та закладу тощо. Визначено особливостi банку даних iнформацiйно-аналiтичної системи. Наведено її структурну схему. Проведено експериментальну верифiкацiю результатiв дослiдження. Показано приклад роботи програми та наведено аналiз результатiв. Розробленi моделi та алгоритми можуть успiшно використовуватися в процесi прийняття управлiнських рiшень у сферi охорони здоров'я Ключовi слова: iнформацiйно-аналiтична система, кадровий потенцiал, експертнi оцiнки, надання медичних послуг