Using an ability-based measure of emotional intelligence to predict individual performance, group performance, and group citizenship behaviours

Day, Arla; Carroll, Sarah

doi:10.1016/s0191-8869(03)00240-x

Cited by 380 publications

(343 citation statements)

References 22 publications

Supporting

Mentioning

276

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…It examined potential difference between male and female students in means on emotional intelligence. Evaluation of correlational test revealed that contrary to studies indicating a significant relationship between emotional intelligence and academic performance as measured by grade point average [3] [33], the current study did not find a significant association between emotional intelligence and academic performance [10] [27]. Nor was there difference between male and female students in means on emotional intelligence.…”

Section: Discussioncontrasting

confidence: 99%

The Role of Trait Emotional Intelligence in Individual Performance: A Descriptive Study in Albaha University, Saudi Arabia

Alghamdi

2014

JSSM

View full text Add to dashboard Cite

The current study investigates the relationship between emotional intelligence and individual performance, namely academic performance. It also aims at determining whether emotional intelligence differs between male and female students. The data were obtained through the Schutte Self-Report Emotional Intelligence (SSREI) questionnaire, which was distributed to undergraduate students in Albaha province, Saudi Arabia. A sample of 191 undergraduate students filled in (SSREI), which included the demographic and academic performance measures. The results indicated that the relationship between emotional intelligence and academic performance was not statistically significant. Moreover, no statistically significant difference was found between male and female students in the total of emotional intelligence score.

show abstract

Section: Discussioncontrasting

confidence: 99%

The Role of Trait Emotional Intelligence in Individual Performance: A Descriptive Study in Albaha University, Saudi Arabia

Alghamdi

2014

JSSM

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Aynı zamanda Mayer ve arkadaşları yüksek duygusal zekaya sahip olan işgörenlerin çalışma grubundaki arkadaşlarıyla daha akıcı bir etkileşiminin olabildiğini, mesai arkadaşlarının ne hissettiğini ve buna göre alınması gereken önlemleri önceden daha iyi alabildiklerini savunmaktadırlar. Bu bakımdan duygusal zekaya sahip bireylerin bir grup ortamında örgütsel vatandaş-lık davranışlarını sergilemesi beklenebilir (Day, Carroll, 2004: 1447-1448. Wong ve Law (2002), duygusal zekaya sahip olan bireylerin görevleri dışın-daki işleri isteyerek yapma davranışları dolayısıyla örgütsel vatandaşlık davranış-ları arasında bir yakınlık bulmuşlardır (Wong, Law, 2002: 269).…”

Section: Duygusal Zeka Ve öRgütsel Vatandaşlikunclassified

“…Wong ve Law (2002), duygusal zekaya sahip olan bireylerin görevleri dışın-daki işleri isteyerek yapma davranışları dolayısıyla örgütsel vatandaşlık davranış-ları arasında bir yakınlık bulmuşlardır (Wong, Law, 2002: 269). Day ve Carroll (2004), duygusal zeka ile örgütsel vatandaşlık boyutunun sivil erdem ve centil-menlik boyutları arasında bir ilişkinin olduğunu ortaya koymuşlardır (Day, Carroll, 2004: 1451. Cote ve Minners 2006 yılında yaptığı çalışma ile duygusal zekanın örgütsel vatandaşlık davranışının bir öncülü olduğunu ve yüksek duygusal zekaya sahip olan çalışanların daha iyi çıktılar üreterek kendi görevleri dışında kalan işlere de yardım etme davranışında bulunduklarını ortaya çıkarmışlardır (Jung, Yoon, 2012: 371).…”

Section: Duygusal Zeka Ve öRgütsel Vatandaşlikunclassified

“…Duygusal zekanın genel anlamda örgütsel vatandaşlık davranışını açıklamada etkili olması ile ilgili ulaşılan sonuç literatürde (Çarıkçı vd., 2010;Jung, Yoon, 2012;Day, Carroll, 2004;Korkmaz, Arpacı, 2009;Karakuş, 2008) sonuçlarla da uyum göstermekte-dir. Çalışmada ortaya çıkan sonuçlar, yüksek duygusal zekaya sahip olan otel ça-lışanlarının daha fazla örgütsel vatandaşlık davranışları sergilediklerini göster-mektedir.…”

Section: Sonuç Ve Tartişmaunclassified

See 1 more Smart Citation

Otel Çalışanları Açısından Duygusal Zekanın Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisi

Örücü¹,

Izci²

2015

ERÜ İİBF DERGİSİ

View full text Add to dashboard Cite

ÖZÇalışmanın amacı otel çalışanlarının duygusal zekaları ile örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişkiyi belirleyerek duygusal zekalarının örgütsel vatandaşlık davranışları üzerindeki etkilerini analiz etmektir. Bu kapsamda Balıkesir'de faaliyet gösteren 4 ve 5 yıldızlı otellerdeki çalı-şanlardan toplanan veri setleri kullanılmıştır. Araştırma bulguları otel çalışanlarının örgütsel vatandaşlık davranışları ile duygusal zekaları arasında pozitif yönlü bir ilişkinin olduğunu ortaya koymakla birlikte duygusal zekalarının örgütsel vatandaşlık davranışlarını pozitif yönde etkilediğini göstermiştir.Anahtar Kavramlar: Duygusal Zeka, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Otel Çalışanları. THE EFFECT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR FOR HOTEL EMPLOYEES ABSTRACTThe aim of study is to determine the relationship between emotional intelligence and organizational citizenship and to investigate the effect of emotional intelligence on organizational citizenship behaviour for hotel employees. In this context, data set is used that collected from hotel employees which working in 4 and 5 star hotels in Balıkesir.The findings of the study revealed that there is a positive and significant relationship between organizational citizenship behaviour and emotinal intelligence of hotel employees and hotel employees' emotional intelligence has an positive effect on their organizational citizenship behaviour.

show abstract

“…Isso porque, cada vez mais, as empresas estão reconhecendo a relevância das habilidades relativas à IE, as quais constituiriam, de acordo com alguns autores, elementos vitais para o bom funcionamento de uma organização. Numa pesquisa, foram obtidas fortes correlações entre IE e desempenho organizacional (Multi-Health Systems, 2001, citado por Day & Carroll, 2004). Devido a estes e outros apontamentos, tem se observado um aumento significativo de programas delineados para promoção de habilidades e competências emocionais no contexto organizacional.…”

Section: Contexto Organizacionalunclassified

Inteligência emocional: teoria, pesquisa, medida, aplicações e controvérsias

Woyciekoski¹,

Hutz²

2009

Psicol. Reflex. Crit.

View full text Add to dashboard Cite

ResumoA Inteligência Emocional (IE) constitui um construto psicológico recente, e um dos aspectos da inteligência mais discutidos na atualidade. Ela reflete, sobretudo, o estudo das interações entre emoção e inteligência, o que nos permite inferir a complexidade do campo conceitual, bem como as dificuldades metodológicas daí decorrentes. Este artigo visa informar ao leitor o corrente status da IE do ponto de vista científico, apresentando-se os modelos teóricos correntes desta forma de inteligência, bem como suas principais características, qualidades, falhas, críticas à teoria, aplicações e correlações com outros construtos psicológicos. Além disso, apresenta-se uma discussão acerca dos tipos de instrumentos de medida da IE que têm sido utilizados, incluindo aspectos e pesquisas relacionadas à capacidade destas escalas de predizer comportamentos, de forma independente das medidas psicométricas existentes. Embora sejam notáveis a ampliação do campo e os progressos no desenvolvimento da teoria da IE, bem como dos testes que se propõem medi-la, ainda há problemas a serem sanados e melhor investigados (como os referentes à validade de construto e aos tipos de escalas de IE existentes). Estes e outros aspectos serão relatados e problematizados ao longo do artigo. Palavras-chave: Inteligência Emocional; inteligência; emoção; personalidade; testes de Inteligência Emocional. AbstractEmotional Intelligence (EI) is a recent psychological construct, and also one of the most discussed aspects regarding intelligence. Moreover, it reflects the study of the interrelations between emotion and intelligence, which allows us to infer the complexity of its conceptual field, as well as its methodological difficulties. This article aims to inform the reader of the current status of EI from a scientific point of view. Therefore, it comprises the current EI theoretical models, as well as its main characteristics, qualities, pitfalls, critics, applications and correlations with other psychological constructs. Additionally, it will be discussed the types of instruments that have been used to assess EI, including aspects and researches related to the capacity of these scales to predict behavior, independently of the existing psychometric measures. Although the progress in the development of the EI theory is noticeable, as well as the tests that are devised to measure it, there are still problems remaining unsolved which ought to be better investigated like those related to construct validity and the types of existent scales. These and other aspects will be reported and discussed throughout the article.

show abstract

Using an ability-based measure of emotional intelligence to predict individual performance, group performance, and group citizenship behaviours

Cited by 380 publications

References 22 publications

The Role of Trait Emotional Intelligence in Individual Performance: A Descriptive Study in Albaha University, Saudi Arabia

The Role of Trait Emotional Intelligence in Individual Performance: A Descriptive Study in Albaha University, Saudi Arabia

Otel Çalışanları Açısından Duygusal Zekanın Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisi

Inteligência emocional: teoria, pesquisa, medida, aplicações e controvérsias

Contact Info

Product

Resources

About