Using Digital Technologies in Response to the COVID-19 Pandemic in Portugal

Abstract

Digital technologies revolutionized the way we dealt with the COVID-19 pandemic and outstood the obvious societal change in the information age. Currently, data are an essential element of any health institution. Their use has the potential to radically reduce the cost and time needed to strengthen scientific evidence on the effectiveness of interventions. Likewise, information and the potential of these technologies have become a crucial part of the response to the pandemic. Effective implementation of data management strategies has depended on the adoption of digital technologies and their integration with health policies and care systems. In August 2020, <i>Nature Medicine</i> published an article about technological maturity and digital responses in the context of the COVID-19 pandemic. This paper aims to provide a contextualization of the technologies adopted in Portugal in the current crisis while highlighting, when applicable, requirements, potentials, constraints and aspects of possible improvements. The digital maturity of health services is a gradual process that requires preparation, adaptation and response. The future of public health and health care systems will be increasingly digital, and it is necessary to promote a culture of innovation, coordinate and standardize processes and make room for a new paradigm of sustainable digital transformation.

A Relevância Da Maturidade Da Gestão Do Conhecimento Na Administração Em Saúde: Uma Revisão Integrativa Da Literatura

“…Neste tópico são apresentados os aspectos relacionados a modelos de maturidade da gestão do conhecimento em organizações de saúde presentes nos artigos selecionados para este estudo. Esse processo interativo de inovação por meio de tecnologias digitais integrou o desenvolvimento dinâmico de mudança cultural, um compromisso de promover e manter a saúde, na busca pela melhoria contínua da qualidade e satisfação do paciente no contexto de um serviço público de emergência em saúde (Portela et al, 2022).…”

“…Com a ampliação da conectividade da sociedade, permitiu-se o compartilhamento em tempo real de uma ampla gama de informações, como a localização dos casos e suas características sociodemográficas. A integração dessas informações com dados institucionais permite mapear a dispersão de casos, o circuito geográfico da genômica, o sequenciamento dos vírus encontrados, implementando a modelagem matemática da evolução dos casos nas várias regiões do país, o compartilhamento de boas práticas e dos estudos clínicos multicêntricos em escala global (Portela et al, 2022).…”

“…Os autores corroboram que as potenciais áreas para melhoria a partir de intervenções necessárias no sistema de vigilância epidemiológica, na análise de dados coletados de diversas fontes automatizadas ou não e na comunicação com a sociedade, abrangem, sem se limitar a, a otimização do fluxo de trabalho dos profissionais da saúde, foco em um processo centrado no paciente, diagnósticos mais rápidos, suporte à produção de evidências científicas e um aprimoramento geral na comunicação com a sociedade (Portela et al, 2022).…”

“…Ambos os estudos, porém, enfatizam além da infraestrutura tecnológica, a infraestrutura específica de saúde também contribui para o avanço a níveis superiores de GC. Portela et al (2022) enfatizam que a necessidade de um público de usuários robusto e de uma adequada infraestrutura de saúde também deve ser prevista. A maturidade digital e, consequentemente, da GC envolve congruência, preparação, capacidade, infraestrutura e planejamento estratégico com foco nos resultados de saúde.…”

Perceptions on Extending the Use of Technology after the COVID-19 Pandemic Resolves: A Qualitative Study with Older Adults

“…In Portugal, on the other hand, remote consultations, and different e-Health solutions available to the population proved to be below expectations. A review points out the requirements, potentials, constraints, and aspects of possible improvements of the various e-Health solutions adopted in the country [ 23 ]. According to this review, Portugal still needs to create solid foundations in the digital architecture of healthcare solutions to reach the user needs in relation to privacy and security, interoperability, and inclusion [ 23 ].…”