Violence Against Women: Conceptions of Family Health Strategy Professionals About Listening

Abordagem da Mulher em Situação de Violência Doméstica na Estratégia de Saúde da Família: Uma Revisão Sistemática / Approach to Women in Domestic Violence in the Family Health Strategy: A Systematic Review

“…As pesquisas de Netto et al, (2018) também destacam a importância da escuta atentiva para uma efetiva abordagem da mulher em situação de violência doméstica, ao permitir que esta exponha seus problemas, o que proporciona alívio das tensões e trabalha a autoestima, autoconfiança e poder dessas mulheres, encorajando-as a buscar alternativas para liberta-se desta situação. Os dados provenientes desse estudo são consistentes com os dados publicados por Zuchi et al, (2018) que aborda a relevância da escuta, mostrando que uma escuta qualificada pressupõe atenção integral e, nestas situações, deve ser realizada uma orientação através do reconhecimento da mulher como um indivíduo inserido em uma sociedade que historicamente determina sua inferioridade em relação ao homem e detém da violência como forma de mantê-la. Segue este viés os estudos de Morais et al, (2018) que relatam que para início de atendimento é necessária a escuta sensibilizada da vítima, permeada por uma relação de confiança estabelecida ao longo do tempo.…”

“…Nesse sentido, para Zuchi et al, (2018) o ambiente para a realização da escuta deve garantir proteção e sigilo. Heisler et al, (2018) revela que os locais das ESF considerados mais apropriados por serem fechados/privados são os consultórios médicos, de enfermagem e de dentistas.…”

“…Entretanto, segundo Zuchi et al, (2018) há diversos empecilhos para uma efetiva abordagem da mulher em situação de violência doméstica, como o pouco tempo de atendimento de enfermagem disponibilizado, a alta demanda de atendimento na unidade e a ausência de empatia por parte do profissional com a situação de violência vivida pela mulher constitui. Heisler et al, (2018) também cita como obstáculos a falta de empatia e de preparação dos profissionais, a demanda excessiva e a falta de tempo.…”

“…Em relação a carência de capacitação dos profissionais, os estudos de Zuchi et al, (2018) revelaram que os profissionais da saúde não estão aptos para manejar situações de violência, desenvolvendo ações pontuais e medicalizantes, em detrimento da escuta e de uma atenção integral. Esta evidência é atribuída a falta de abordagem do tema na graduação e da qualificação profissional em serviço.…”

“…Assim, Zuchi et al, (2018) considera a escuta como a base para um acolhimento humanizado e frisa a importância de os profissionais realizarem uma capacitação que inclua desde a identificação da violência, formas em que esta se apresenta, acompanhamento e seguimento dos casos na rede de serviços. Para Broch et al, (2016) é necessário que os profissionais estejam capacitados para identificar mulheres em situação de violência, contribuindo para o seu empoderamento e a consequente ruptura do ciclo.…”