Violência no trabalho em saúde: um tema para a cooperação internacional em recursos humanos para a saúde

Abstract

Entre os temas dos recursos humanos em saúde vêm recebendo maior atenção as condições de trabalho e os riscos para a saúde dos trabalhadores, dentre os quais, de acordo com o Relatório Mundial da Saúde de 2006, consta a violência no trabalho. A partir do estudo da literatura e de documentos oficiais, o presente artigo procura evidenciar a relevância do problema e identificar elementos para elaboração de estratégias de cooperação internacional nesse tema. Estudos mostram que as agressões podem ultrapassar largamente 50% dos trabalhadores. A Organização Mundial da Saúde defende que a violência seria resultado da interação complexa de diversos fatores, onde se destacam as condições e a organização do trabalho e a interação trabalhador-agressor. Unidades de saúde situadas em locais de maior vulnerabilidade podem apresentar maior risco de violência para seus trabalhadores com implicações inclusive para a fixação de profissionais nessas áreas. Limitações no conhecimento sobre o tema e diferenças regionais justificam a estratégia do estabelecimento de redes entre trabalhadores, usuários, gestores, comunidades e academia para o seu enfrentamento. No Brasil, existem diversas iniciativas dessa natureza. A internacionalização dessas experiências configura oportunidade para a pontencialização tanto dessas redes como da cooperação horizontal em recursos humanos em saúde. Palavras-chave recursos humanos em saúde; trabalho em saúde; trabalhadores da saúde; violência no trabalho; redes sobre cultura da paz e da não-violência Artigo original Nos últimos anos, construiu-se o consenso sobre a crise enfrentada na área dos recursos humanos em saúde e a urgência de um esforço coletivo para enfrentá-la. Expressa principalmente em problemas na escassez de profissionais, sua distribuição no território, capacitação e mix de habilidades, seus efeitos negativos seriam detectados na qualidade do atendimento, na capacidade de prevenir doenças, no desempenho dos sistemas de saúde e em última análise na realização dos resultados desejados de saúde (OPAS/OMS, 2007). O Relatório Mundial da Saúde de 2006 -Trabalhando Juntos pela Saúde (OMS, 2007a) veio marcar a centralidade do tema, traçando o cenário da crise e propondo um plano para seu enfrentamento. A saúde dos trabalhadores da saúde

Violence, Burnout and Minor Psychiatric Disorders in Hospital Work

“…However, we found no studies to confirm the data from this research on the prevalence of occupational accidents among workers exposed to violence, but it is understood that accidents are representations of emotional and cognitive impairments brought about by the experience of violence. Workplace violence was associated with worker's absences, complementing findings in the literature that indicate this phenomenon as the cause of absence (3,9) . However, we note that in addition to the underreporting of violence in health services (8) , it has not been registered as cause of removal, which may result in the same occurring in health services.…”

“…Therefore, violence at work has gained international prominence in discussions on the challenges related to human resources for health (3)(4)(5) . Prevalence rates show that the problem of violence in health services range from 17 to 94%, and frequently exceeds 50% of workers (2)(3)(4)(5)(6) .…”

“…The potential for this exposure can be attributed to the characteristics of performed activities by health professionals, which involves constant physical contact and intense interaction with people who receive their care, as well as their families and caregivers (3,6) . Still, the unfavorable conditions for the provision of care can be understood as disagreements which generate barriers that can easily evolve into assaults between patients and health professionals, or among the professionals themselves, since both have infringed on their expectations and desires (7)(8) .…”

Riscos ocupacionais e adoecimento de trabalhadores em saúde mental

“…Dissatisfaction with work had several effects on these individuals' organizational life, as well as on their physical and mental health. (14) Regarding health problems obtained in this documentary research, 297 records of medical leaves of absence between 2010-2012 were found, which involved 64.41% of the psychiatric hospital's health professionals and resulted in 4,671 days of absences (working days lost). These results are worrisome, for more than half of the workers were ill during this three-year period, resulting in losses for workers, institution and patients.…”

Violência Com Profissionais Da Atenção Básica: Estudo No Interior Da Amazônia Brasileira

“…No Rio de Janeiro-RJ, 70,4% dos trabalhadores das Unidades Locais de Saúde foram vítimas de algum tipo de violência, como agressões verbais (65,5%), bulling (20%), agressões físicas (7,3%), assédio sexual (3,6%) e por discriminação racial (3,6%) (7) . Índices semelhantes foram verificados em Belo Horizonte-MG, com 68,9% de ocorrências contra os médicos (2) .…”