No abstract

Ata da defesa com as respectivas assinaturas dos membros encontra-se no SIGA/Sistema de Fluxo de Dissertação e na Secretaria do Programa da Unidade. AGRADECIMENTOSPrimeiramente, gostaria de agradecer a toda minha família, minha real família, aquela que sempre me apoiou constante e incondicionalmente durante toda minha vida, em especial minha mãe, Valeska, meu padrasto, Paulo, meus irmãos Maria Paula e Wagner, e minha avó e tia avó, Magda e Magna. Também gostaria de agradecer aos meus queridos amigos; a priori, os de minha cidade natal, Ubá, que estiveram ao meu lado no início, quando comecei os passos para chegar a esse momento. Meus amigos de onde me graduei, João Monlevade, por terem me abraçado e me ajudado sempre que necessário. Por fim, meus amigos que fiz durante o mestrado, em especial Felipe, Karla, Marco, Rubens e Victor, por terem me acolhido em um novo ambiente. Muito obrigado a todos por todo o amor. Agradeço também ao meu orientador, Paulo Ignácio, por ter me acolhido quando cheguei a FCA e topado o trabalho comigo. Graças a todo seu conhecimento e ensinamentos, conseguimos chegar no resultado final dessa dissertação, da qual me orgulho muito. Ademais, agradeço a toda banca da dissertação, em especial, meu amigo Thiago Silva, por todas as dicas e apoio, desde quando o conheci na graduação e por aceitar o convite de compor minha banca. Também agradeço ao Munir Jacob, por ter aberto as portas do hospital, no qual pude desenvolver minha dissertação. O presente trabalho foi realizado com apoio da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior -Brasil (CAPES) -Código de Financiamento 001. Também, agradeço a todos que lutam diariamente pela faculdade pública e de qualidade no Brasil.Por fim, dedico essa dissertação ao meu avô, Dirceu, e meu amigo, Lucas, que não puderam estar aqui nesse momento comigo em corpo, mas estão sempre presentes em espírito."Ser feliz sem motivo é a forma mais autêntica de felicidade." Carlos Drummond de Andrade RESUMOO conceito de Lean Manufacturing nasceu com uma mudança de paradigma nos processos produtivos, eliminando os desperdícios e mantendo a qualidade. Com o passar do tempo, essa filosofia foi adaptada em outros âmbitos, chegando ao serviço de saúde com o Lean Healthcare, que incorpora o mesmo intuito, contudo está atrelado a um setor que exige uma qualidade e eficiência ainda maior, pois os riscos envolvem o bem-estar e a vida dos consumidores. Essa exigência se intensifica nos ambientes brasileiros, nos quais os hospitais buscam atingir eficiência e qualidade com verbas, muitas vezes, menores do que a necessária. Dessa forma, o presente trabalho tem como objetivo propor um procedimento sistemático para aplicação das principais técnicas do Lean Healthcare nos processos que compõem o atendimento em Clínica Médica de um hospital de médio porte. A metodologia utilizada, a priori, levantou os processos que compõem a Clínica Médica e os desperdícios em suas atividades, determinou a causa raiz, propondo uma ferramenta Lean a ser aplicada com ajuda de um A3 em oito...

Os autores desta obra: 1. Atestam não possuir qualquer interesse comercial que constitua um conflito de interesses em relação ao artigo científico publicado; 2.Declaram que participaram ativamente da construção dos respectivos manuscritos, preferencialmente na: a) Concepção do estudo, e/ou aquisição de dados, e/ou análise e interpretação de dados; b) Elaboração do artigo ou revisão com vistas a tornar o material intelectualmente relevante; c) Aprovação final do manuscrito para submissão.; 3. Certificam que os artigos científicos publicados estão completamente isentos de dados e/ou resultados fraudulentos; 4. Confirmam a citação e a referência correta de todos os dados e de interpretações de dados de outras pesquisas; 5.Reconhecem terem informado todas as fontes de financiamento recebidas para a consecução da pesquisa; 6. Autorizam a edição da obra, que incluem os registros de ficha catalográfica, ISBN, DOI e demais indexadores, projeto visual e criação de capa, diagramação de miolo, assim como lançamento e divulgação da mesma conforme critérios da Atena Editora. DECLARAÇÃO DA EDITORA A Atena Editora declara, para os devidos fins de direito, que: 1. A presente publicação constitui apenas transferência temporária dos direitos autorais, direito sobre a publicação, inclusive não constitui responsabilidade solidária na criação dos manuscritos publicados, nos termos previstos na Lei sobre direitos autorais (Lei 9610/98), no art. 184 do Código Penal e no art. 927 do Código Civil; 2. Autoriza e incentiva os autores a assinarem contratos com repositórios institucionais, com fins exclusivos de divulgação da obra, desde que com o devido reconhecimento de autoria e edição e sem qualquer finalidade comercial; 3. Todos os e-book são open access, desta forma não os comercializa em seu site, sites parceiros, plataformas de ecommerce, ou qualquer outro meio virtual ou físico, portanto, está isenta de repasses de direitos autorais aos autores; 4. Todos os membros do conselho editorial são doutores e vinculados a instituições de ensino superior públicas, conforme recomendação da CAPES para obtenção do Qualis livro; 5. Não cede, comercializa ou autoriza a utilização dos nomes e e-mails dos autores, bem como nenhum outro dado dos mesmos, para qualquer finalidade que não o escopo da divulgação desta obra.

Direitos para esta edição cedidos à Atena Editora pelos autores. Open access publication by Atena Editora Todo o conteúdo deste livro está licenciado sob uma Licença de Atribuição Creative Commons. Atribuição-Não-Comercial-NãoDerivativos 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0). O conteúdo dos artigos e seus dados em sua forma, correção e confiabilidade são de responsabilidade exclusiva dos autores, inclusive não representam necessariamente a posição oficial da Atena Editora. Permitido o download da obra e o compartilhamento desde que sejam atribuídos créditos aos autores, mas sem a possibilidade de alterá-la de nenhuma forma ou utilizá-la para fins comerciais.Todos os manuscritos foram previamente submetidos à avaliação cega pelos pares, membros do Conselho Editorial desta Editora, tendo sido aprovados para a publicação com base em critérios de neutralidade e imparcialidade acadêmica.A Atena Editora é comprometida em garantir a integridade editorial em todas as etapas do processo de publicação, evitando plágio, dados ou resultados fraudulentos e impedindo que interesses financeiros comprometam os padrões éticos da publicação. Situações suspeitas de má conduta científica serão investigadas sob o mais alto padrão de rigor acadêmico e ético.

RESUMO:A problemática básica que impulsionou este trabalho foi a de reafirmar que a Psicopedagogia contribui para a Educação ampliando as possibilidades de buscas e reflexões sobre o processo de aprendizagem. Analisar artigos de autores renomados como Grassi (2013), Bossa (2016) e Scoz (2013), afirmam que o trabalho do psicopedagogo institucional, favorece o professor ir ao encontro de condições de autoconhecimento, reconstruindo suas subjetividades, olhando para a sua história, sua existência e suas necessidades, sabendo mudar internamente para que se possam desencadear transformações satisfatórias na sua prática pedagógica. Assim, o presente artigo tem o objetivo de buscar uma melhor compreensão do processo de aprendizagem frente aos desafios a respeito dos distúrbios de aprendizagem e das possíveis estratégias a serem postas em prática. Utilizaram-se para a investigação diversos referenciais teóricos voltados para esclarecimentos sobre a importância do psicopedagogo, seu trabalho interventivo e preventivo e o seu papel junto ao ambiente escolar.