Objective: to analyze the perception of women about the prenatal care provided by nurses in a Basic Health Unit. Methodology: this is about a descriptive and exploratory study from qualitative approach. Nine pregnant women were participants to visits subsequents in the last trimester of pregnancy enrolled in a health unit in Petrolina-PE. It was used a structured interview and results were analyzed according to Bardin’s content analysis. This study was approved by the Ethics Committee of the Association of Higher Education Caruaruense, under number 267/09. Results: prenatal care was a period of teaching and learning and monitoring of the binomial. The performance by nurses is associated with humanization and technical qualifications. As to the feelings experienced, we identified the existence of security and familiarity. The nurse provides support to the community, but the pre-natal care was considered a women's low purchasing power. The obstacles before the consultation pointed to large waiting time, a lot of trainees at the time of consultation, difficulties in access to medical appointments. Conclusion: prenatal care is emphasized, mainly due to the humanization and resolution of nursing actions. Descriptors: prenatal care; nursing care; primary health care; women's health.RESUMOObjetivo: analisar a percepção das gestantes a respeito do cuidado pré-natal prestado por enfermeiros em uma Unidade Básica de Saúde. Metodologia: trata-se de um estudo exploratório, descritivo com abordagem qualitativa, no qual participaram nove gestantes provenientes de consultas subsequentes, no último trimestre da gravidez, cadastradas em uma unidade de saúde de Petrolina-PE. Utilizou-se um roteiro de entrevista semi-estruturada, cujos resultados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo de Bardin. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Associação Caruaruense de Ensino Superior, sob o nº 267/09. Resultados: o pré-natal representou um momento de ensino-aprendizagem e acompanhamento do binômio. A realização pelo enfermeiro é associada à humanização e qualificação técnica. Quanto aos sentimentos vivenciados, identificou-se a existência de segurança e familiaridade. O enfermeiro apresenta respaldo perante a comunidade, porém o pré-natal foi considerado uma assistência para mulheres de baixo poder aquisitivo. Os obstáculos perante a consulta mostraram para o longo tempo de espera, grande quantidade de estagiários no momento da consulta, dificuldades para acesso as consultas médicas. Conclusão: o cuidado pré-natal se destacou, sobretudo devido à humanização e resolutividade das ações do enfermeiro. Descritores: cuidado pré-natal; cuidados de Enfermagem; atenção primária a saúde; saúde da mulher.RESUMENObjetivo: analizar la percepción de las mujeres acerca de la atención prenatal por personal de enfermería en una Unidad Básica de Salud de Petrolina-PE. Metodología: es estudio de tipo cualitativo, descriptivo e abordaje qualitativa. Los participantes fueron de nueve mujeres embarazadas las subsiguientes visitas en el último trimestre del embarazo que se inscribieron en una unidad de salud en Petrolina-PE. Se utilizó una entrevista semi-estructurada y los resultados fueron analizados utilizando el análisis de contenido de Bardin. El stúdio fue aprobado por el Comité de Ética de la Asociación de Educación Superior Caruaruense, bajo n. 267/09. Resultados: la atención prenatal fue un período de enseñanza y el aprendizaje y el seguimiento del binomio. La actuación de los enfermeros está relacionado con las cualificaciones técnicas y de humanización. En cuanto

Objective: to know the clinical and epidemiological profile of patients with cardiovascular disease at a medical clinic at a public hospital in Petrolina/PE city. Method: this is a descriptive and exploratory study from qualitative and quantitative approaches, carried out in the medical clinic of the Hospital Emergency and Trauma from September to October 2009. The survey sample consisted of 24 clients admitted and with cardiovascular diseases, and data were obtained through review of records and semi-structured interviews. The study was approved by the Ethics Committee of the Instituto Materno Infantil de Pernambuco Professor Fernando Figueira/IMIP, protocol number 1568. Results: proved, after analysis of the data that the greatest affected by cardiovascular disease were older people with low education who had habits of smoking and drinking. The personal and family history also influenced the development of heart disease, this risk increases when associated with socioeconomic disadvantage. Among cardiovascular diseases, stood out heart failure with 58%. Conclusion: after analyzing the data, it was felt that health professionals have a challenge, which consists in changing the lifestyle of the general population, working in health promotion and disease prevention in the different spheres of industry health. Descriptors: coronary disease; epidemiology; inpatient.RESUMOObjetivo: conhecer o perfil clínico-epidemiológico dos portadores de doenças cardiovasculares em uma clínica médica de um hospital público da cidade de Petrolina/PE. Método: estudo descritivo, exploratório de abordagem quali-quantitativa, realizado na clinica médica do Hospital de Urgência e Traumas nos meses de setembro e outubro de 2009. A amostra da pesquisa foi composta por 24 clientes internados e portadores de doenças cardiovasculares, cujos dados foram obtidos através da análise de seus prontuários e de entrevistas semi-estruturadas. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética do Instituto Materno Infantil de Pernambuco Professor Fernando Figueira/IMIP, sob nº de protocolo 1568. Resultados: revelou-se, após analise dos dados que os maiores acometidos pelas doenças cardiovasculares foram pessoas idosas, com baixa escolaridade que possuíam hábitos de fumar e beber. Os antecedentes pessoais e familiares também influenciaram no desenvolvimento de cardiopatias, esse risco aumenta quando associado aos fatores socioeconômicos desfavoráveis. Dentre as doenças cardiovasculares, destacou-se a insuficiência cardíaca com 58%. Conclusão: após analise dos dados, percebeu-se que os profissionais de saúde possuem um desafio, o qual consiste em mudar o estilo de vida da população em geral, trabalhando a promoção da saúde e a prevenção de doenças nas diversas esferas do setor saúde. Descritores: doença das coronárias; epidemiologia; pacientes internados.RESUMENObjetivo: conocer las características clínicas y epidemiológicas de los pacientes con enfermedad cardiovascular en una clínica médica en un hospital público en la ciudad de Petrolina/PE. Método: estudio descriptivo, exploratorio cualitativo y cuantitativo, realizado en la clínica médica del Hospital de Emergencia y Trauma de septiembre la octubre de 2009. La muestra de la encuesta consistió en 24 pacientes internados y con enfermedades cardiovasculares, y los datos fueron obtenidos mediante la revisión de documentos y entrevistas semi-estructuradas. El estudio fue aprobado por el Comité de Ética del Instituto Materno Infantil de Pernambuco Profesor Fernando Figueira/IMIP, numero de protocol 1568. Resultados: demostrado, tras el análisis de los datos que los mayores afectados por enfermedades cardiovasculares fueron las personas mayores con bajo nivel de educación que tenía hábitos de fumar y beber. Los antecedentes personales y familiares también influyeron en el desarrollo de la enfermedad cardíaca, el riesgo aumenta cuando se asocia con desventaja socioeconómica. Entre las enfermedades cardiovasculares, fallo en el corazón quedó con el 58%. Conclusión: Después de analizar los datos, se consideró que los profesionales de la salud tienen un reto, que consiste en cambiar el estilo de vida de la población en general, trabajando en promoción de la salud y prevención de enfermedades en las diferentes esferas de la industria salud. Descriptores: enfermedad coronaria; la epidemiología; hospitalización.

Objective: to investigate nurses' knowledge regard to Nursing Care System (EAS). Method: a descriptive study from qualitative data was collected from semi-structured interviews. The sample consisted of 13 nurses from a teaching hospital, located in Petrolina. The study was approved by the Ethics Committee for Studies of Humans and Animals UNIVASF, according to opinion No. 96/2010. The statements were analyzed according to Bardin's Content Analysis. From the analysis of the interviews, categories and subcategories emerged: SAE knowledge, SAE and work organization. Results: nurses interviewed acquired knowledge about the SAE at graduation, where the process of learning nursing theory was not applied in field practice, leading to deficiency in their professional practice. However, most recognized the SAE as an important tool for improving nursing care, which enables the organization of care, autonomy, and professional development. Conclusion: it was realized through research, that nurses understand the importance of NCS and show interest in their applicability, however, cite several factors as obstacles to their use, such as lack of time, the field of theoretical process and extra work. Descriptors: knowledge; nurse-patient relations; nursing care; nursing process. RESUMOObjetivo: investigar o conhecimento dos enfermeiros em relação à Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE). Método: estudo descritivo com abordagem qualitativa cujos dados foram coletados a partir de entrevistas semi-estruturadas. A amostra foi composta por 13 enfermeiros de um Hospital de Ensino, localizado em Petrolina-PE. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Estudos Humanos e Animais da UNIVASF, de acordo com o parecer nº 96/2010. As falas foram analisadas conforme Análise de Conteúdo de Bardin. A partir da análise das entrevistas, emergiram categorias e subcategorias: conhecimento sobre a SAE; SAE e a organização do trabalho. Resultados: os enfermeiros entrevistados adquiriram conhecimento sobre a SAE na graduação, onde o processo de enfermagem aprendido na teoria não era aplicado na prática de campo, acarretando deficiência na sua prática profissional. Porém, a maioria reconheceu a SAE como importante instrumento para melhoria da assistência de enfermagem, que possibilita a organização do cuidado, autonomia e valorização profissional. Conclusão: foi percebido com a pesquisa, que os enfermeiros compreendem a importância da SAE e demonstram interesse na sua aplicabilidade, no entanto, apontam diversos fatores como empecilhos para a sua utilização, tais como falta de tempo, de domínio do processo teórico e a sobrecarga de trabalho. Descritores: conhecimento; relações enfermeiro-paciente; cuidados de enfermagem; processos de enfermagem.RESUMENObjetivo: Investigar el conocimiento de las enfermeras sobre el Sistema de Atención de Enfermería (EAS). Método: Estudio descriptivo, con datos cualitativos se obtuvieron de entrevistas semi-estructuradas. La muestra estuvo constituida por 13 enfermeras de un hospital universitario, situado en Petrolina. El estudio fue aprobado por el Comité de Ética para el Estudio de los seres humanos y animales UNIVASF, de acuerdo a la opinión N º 96/2010. Las declaraciones fueron analizadas según el Análisis de Contenido de Bardin. A partir del análisis de las entrevistas, las categorías y subcategorías surgido: el conocimiento de la SAE, SAE y la organización del trabajo. Resultados: Las enfermeras entrevistadas conocimientos adquiridos acerca de la SAE en la graduación, donde el proceso de aprendizaje de la teoría de enfermería no se aplicó en la práctica de campo, lo que lleva a la deficiencia en su ejercicio profesional. Sin embargo, la mayoría reconoció la SAE como una herramienta importante para mejorar la atención de enfermería, que permite a la organización de la atención, la autonomía y desarrollo profesional. Conclusión: Se realiza a través de la investigación, que las enfermeras comprendan la importancia de la SAE y mostrar interés en su aplicación, sin embargo, citar varios factores como obstáculos para su uso, tales como la falta de tiempo, el campo del proceso teórico y extra trabajo. Descriptores: conocimiento; la relaciones enfermero-paciente; atención de enfermería; proceso de enfermería.

Objetivo: Avaliar a satisfação de usuários em duas unidades de terapia intensiva (UTIs). Método: Trata-se de um estudo avaliativo, descritivo e qualitativo, realizado nas UTIs pediátrica mista (UTIPM) e obstétrica (UTIO) de um hospital do nordeste brasileiro. Participaram deste estudo 14 acompanhantes de crianças e neonatos e 15 mulheres internadas. A análise dos dados foi por análise de conteúdo e consequente construção de categorias. O estudo foi aprovado em comitê de ética e deontologia (CEDEP/UNIVASF) sob o nº 0001/201110. Resultados: Os sujeitos referiram boa recepção em ambas as UTIs, sentiram confiança nas equipes, e os cuidados foram avaliados positivamente. Porém, na UTIPM, relataram que o uso de termos técnicos nas informações dificultava seu entendimento. Na UTIO, salientaram que os cuidados com exames e procedimentos enfatizaram a humanização. Conclusão: A satisfação dos usuários é uma importante ferramenta de avaliação e gestão, como fator de (re)estruturação das práticas da gestão do cuidado.

Objective: to analyze the perceptions of nurses about the SAE in public and private hospitals in Petrolina/PE city. Methodology: this is an exploratory descriptive study from qualitative approach. It was performed in two publics hospitals and two private hospitals in Petrolina-PE city. The sample consisted of nineteen nurses, randomly selected. Preserving the anonymity of the participants they were identified by names of flowers. Data collection was performed by means of recorded interviews using a guided tour, for data analysis was employed as a reference to content analysis of Bardin. The study was approved by the ethics committee of the Instituto Materno Infantil de Pernambuco Professor Fernando Figueira-IMIP, protocol number 1556. Results: there was a predominance of females with recent training and have demonstrated knowledge and use on the NCS during the university. However, many respondents did not recall the SAE and its phases up not to use it in practice. Despite this, the professional advantages and assigned a positive significance to the SAE. Conclusion: we found that we must constantly seek knowledge and building a proper knowledge of nursing to be able to overcome the barriers and promote independence and recovery desired by professionals. Descriptors: nursing education; nursing care; higher education; nursing process; patient-centered care.RESUMOObjetivo: analisar a percepção dos enfermeiros acerca da SAE em hospitais públicos e privados no município de Petrolina - PE. Metodologia: trata-se de um estudo exploratório descritivo, de abordagem qualitativa. Foi realizado em dois hospitais públicos e dois hospitais privados no município de Petrolina/PE. A amostra composta por dezenove enfermeiros, selecionados aleatoriamente. Preservando o anonimato dos participantes os mesmos foram identificados por nomes de flores. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista gravada, utilizando-se um roteiro norteado, para análise dos dados empregou-se como referencial a análise de conteúdo de Bardin. O estudo foi aprovado pelo comitê de ética do Instituto Materno Infantil de Pernambuco Professor Fernando Figueira-IMIP, número de protocolo 1556. Resultados: houve predominância do sexo feminino com formação recente e demonstraram terem conhecimento e utilização acerca da SAE durante a formação acadêmica. Contudo, muitos entrevistados não recordavam da SAE e de suas fases, até por não a utilizar na prática assistencial. Apesar disto, os profissionais atribuíram vantagens e uma significação positiva a SAE. Conclusão: constatou-se que é preciso buscar constantemente o conhecimento e a construção de um saber próprio da enfermagem para se conseguir transpor as barreiras e promover a autonomia e a valorização almejada pelos profissionais. Descritores: educação em enfermagem; cuidados de enfermagem; educação superior; processos de enfermagem; assistência centrada no paciente.RESUMENObjetivo: analizar las percepciones de las enfermeras acerca de la SAE en los hospitales públicos y privados en la ciudad de Petrolina/PE. Metodología: se trata de un estudio exploratorio cualitativo, descriptivo. Se llevó a cabo en dos hospitales y dos hospitales privados en la ciudad de Petrolina-PE. La muestra está formada por diecinueve enfermeras, seleccionadas al azar. Preservar el anonimato de los participantes fueron identificados por nombres de flores. Los datos fueron recolectados por medio de entrevistas grabadas con una visita guiada, para el análisis de datos se utilizó como referencia para el análisis de contenido de Bardin. El estudio fue aprobado por el comité de ética del Instituto Materno Infantil de Pernambuco Profesor Fernando Figueira-IMIP, N. 1556. Resultados: hubo un predominio del sexo femenino con una formación reciente y han demostrado el conocimiento y uso en el SNC en la universidad. Sin embargo, muchos de los encuestados no recordó el SAE y sus fases hasta que no lo uso en la práctica. A pesar de ello, las ventajas profesionales y le asigna un significado positivo a la SAE. Conclusión: se encontró que constantemente debemos buscar el conocimiento y la creación de un conocimiento adecuado de la enfermería para ser capaces de superar las barreras y promover la independencia y la recuperación deseada por los profesionales. Descriptores: educación em enfermería; atención de enfermería; educación superior; procesos de enfermería; atención dirigida al paciente.