ANIKÓ MAKKOS 1-ÁGOTA FEHÉR 2-ANIKÓ BENYÁK 3 Consultancy skills in the light of emotional intelligence and communication skills of students specialised in human resources consultancy In our research we examined two groups of students specialised in human resources studying at University of Győr. We analysed the self-reflective communication developmental plans of 32 students (group 1) because we wanted to learn which communication needs they could identify and are ready to overcome. We also looked at the emotional intelligence of 44 students (group 2) drawing on Bar-On's model which focuses on the harmony of intrapsychic and interpsychic skills. After comparing the two areas we could identify relations between the selfreflective description of communication and empathy, self-esteem, adaptability and handling stress and emotions. There are also links with age-related characteristics, and it points at the importance of learning through life experience while becoming an effective consultant. Consultancy skills "Human relations management is a highly communication-intense activity, (…) in fact all of its functions are realized through communication" (Borgulya Istvánné Vető, 2010, p. 62). To confirm the above quotation we must identify the place and importance of communication within the existing communication models developed for the HR profession. De Caluwé and Reitsma (2010) compiled a list of 56 consultant competencies in their study based on empirical research. They interviewed 40 older, highly experienced Dutch consultants, who together represented more than 900 years of consultancy experience. The ten domains and the competencies the researchers identified were: "Enterprising, Showing resilience, Organizing,
Iskola Fordítástudományi Doktori Program fordításkutató doktorjelöltje ezúton kijelentem, hogy Összehasonlítható kompetenciák anyanyelvi és fordított szövegekben cím doktori értekezésemet önállóan, részben saját szakmai tapasztalatom és egyéni kutatásaim, részben pedig a szakirodalom alapján, de a tudományetikának megfelel en, pontos forrásmegjelöléssel készítettem. Kijelentem továbbá, hogy a disszertáció saját szellemi alkotásom, amelyet kizárólag a fenti egyetemhez nyújtok be.Budapest, 2014. 12. 08. Aláírás Statement of authorshipI, the undersigned Anikó Makkos, student of the PhD in Translation Studies Programme of the Doctoral School of Linguistics at Eötvös Loránd University, hereby declare that I produced my dissertation Comparable competencies in mother tongue and translated texts independently, based partly on my own professional experience and on my original research, partly on literature review with due acknowledgement as is required by scientific ethics. Furthermore, I declare that I submit my dissertation as my own intellectual product and only to the university mentioned above. Budapest, 08. 12. 2014. Signature Köszönetnyilvánítás Olyan sok embernek szeretném itt és most megköszönni a támogatását és segítségét, hogy attól félek, valakit akaratlanul is kihagyok. Ugyanis visszatekintve a több éves munkára, amelynek eredményeképpen megszületett ez a disszertáció, azt tudom mondani, hogy rengeteg bátorítással, biztatással és jó szándékkal találkoztam a körülöttem lév k részér l. Els dlegesen férjem belém vetett hite indított el az úton és kísér mind a mai napig, és meg vagyok gy z dve arról, hogy a szeret családi háttér, a lányukra büszke szül k és az anyukájukkal türelmes gyerekek nélkül soha nem tudtam volna egy ilyen nagy munkát elvégezni. Nemcsak a közeli és távolabbi rokonok, de a barátok, ismer sök és tanítványok is végig mellettem álltak, és ez rengeteg er t adott mindig a folytatáshoz. Szakmailag mindenkinek köszönettel tartozom, aki hozzájárult tanulmányaim sikeres elvégzéséhez és a dolgozat megszületéséhez. Név szerint szeretném kiemelni dr. Klaudy Kinga professzor asszonyt, a doktori iskola vezet jét, valamint dr. Dróth Júlia docens asszonyt, témavezet met, akiknek személyesen is a legtöbbet köszönhetem, akiknek mindig számíthattam a támogatására és iránymutatására. De nem szeretnék megfeledkezni nagy tudású és emberséges tanáraimról és lelkes csoporttársaimról sem, akikt l és akikkel öröm volt tanulni. Külön szerencse, hogy Robin Edina személyében remek kutatótársra is találtam. Köszönetemet szeretném még kifejezni Sellei Iván kollégámnak, aki az anyaggy jtést végezte, Pálfi Űence egyetemi hallgatónak, aki a statisztikai számításokban volt segítségemre, és minden fordító-tolmács szakos hallgatónak, akinek a munkáit a vizsgálat céljából megkaptam. Az egyetem, amely befogadott engem, és reményeim szerint a disszertációmat is el fogja ismerni, szellemiségével nagy hatást gyakorolt rám. Köszönettel tartozom még dr. űseh Sándor rektorhelyettes úrnak, aki munkahelyem, az Apáczai űsere János Kar akk...
scite is a Brooklyn-based organization that helps researchers better discover and understand research articles through Smart Citations–citations that display the context of the citation and describe whether the article provides supporting or contrasting evidence. scite is used by students and researchers from around the world and is funded in part by the National Science Foundation and the National Institute on Drug Abuse of the National Institutes of Health.
customersupport@researchsolutions.com
10624 S. Eastern Ave., Ste. A-614
Henderson, NV 89052, USA
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Copyright © 2025 scite LLC. All rights reserved.
Made with 💙 for researchers
Part of the Research Solutions Family.