The purpose of this study is to investigate the relationship between perceived over qualification and task performance in hospitality sector. The study also attempts to examine the moderating effect of perceived job alternatives on this relationship. Data comes from 185 five-star hotel employees in Istanbul. The results demonstrate that perceived over qualification is significantly and negatively related to task performance in hospitality sector. This relation was moderated by perceived job alternatives.

ABSTRACThe purpose of this study is to investigate the relationship between perceived job insecurity, career commitment. The study also attempts to examine the mediating effect of support at work on this relationship. A survey from 186 hospitality employees was analyzed using mediated regression analysis. The results demonstrate that perceived job insecurity is negatively related to career commitment. High supervisor and peer support contributes to career commitment and mediates the association between the association perceived job security and career commitment. It is recommended that managers focus on support at work in the working environment to decrease the negative effect of perceived job insecurity.

ÖzBu çalışmanın amacı, algılanan aşırı nitelikliliğin görev ve bağlamsal performans üzerindeki etkisini incelemektir. Ayrıca algılanan aşırı nitelikliliğin görev ve bağlamsal performans üzerindeki etkisinde örgütsel desteğin biçimlendirici değişken rolü oynayıp oynamadığı da test edilmektedir. Çalışmanın verileri, İstanbul'da bulunan ve özel sektörde faaliyet gösteren 152 beyaz yakalı işgörenden toplanmıştır. Yapılan hiyerarşik regresyon analizi sonuçlarına göre aşırı nitelikliliğin bağlamsal performansı anlamlı ve negatif yönde etkilediği saptanmıştır. Ayrıca yüksek düzeydeki algılanan örgütsel desteğin, algılanan aşırı nitelikliliğin bağlamsal performans üzerindeki negatif etkisini azaltarak biçimlendirici değişken rolü oynadığı görülmüştür. Ancak algılanan aşırı nitelikliliğin görev performansını anlamlı bir şekilde etkilemediği saptanmıştır.Anahtar Kelimeler: Algılanan Aşırı Niteliklilik, Görev Performansı, Bağlamsal Performans, Algılanan Örgütsel Destek. AbstractThe purpose of this study is to investigate the relationships between perceived overqualification and task and contextual performance. The study also attempts to examine the moderating effect of support at work on these relationships. Data comes from 152 white collar employees in Istanbul. The results demonstrate that perceived overqualification is significantly and negatively related to contextual performance. This relation was moderated by perceived organizational support. However perceived overqualification was not related with task performance.

Bu çalışmanın amacı, psikolojik ayrıcalığın üretkenlik karşıtı davranışlar üzerindeki etkisi ile bu etkide psikolojik sözleşmenin ihlal edilmesinin aracı rolünü belirlemektir. 148 beyaz yakalı işgörenden toplanan veriler, korelasyon, regresyon ve aracı değişkenli regresyon analizleri yardımıyla incelenmiştir. Yapılan regresyon analizi sonucunda psikolojik ayrıcalığın üretkenlik karşıtı davranışları anlamlı ve pozitif yönde etkilediği saptanmıştır. Ayrıca psikolojik ayrıcalık ile üretkenlik karşıtı davranışlar arasındaki ilişkide psikolojik sözleşmenin ihlal edilmesinin aracılık etkisine yönelik yapılan regresyon analizi sonuçlarına göre, psikolojik sözleşmenin ihlal edilmesinin psikolojik ayrıcalık ile üretkenlik karşıtı davranışlar arasındaki ilişkide kısmi aracılık rolü oynadığı belirlenmiştir.

Employees do not have much motivation to work in the hospitality industry. Understanding hotel employees' motivations has become a useful area of research in the industry. The first aim of the study is to define what the motivational factor that is most important to hotel employees. The second aim is to find out the relation between motivational factors, job satisfaction and task performance. The result based on the data from 161 respondents. Using Kovach's model, this study found that the most important ranked motivational factor is "good wages". "interesting work" and "feeling of being in on things" are related with job satisfaction. "Tactful discipline", "job security", "feeling of being in on things", "opportunities for advancement and development", "personal loyalty to employees" and "appreciation for accomplishments" are related with task performance.