Rodovia RS-239 -CEP 93525-075 -Novo Hamburgo (RS) -Brasil Este é um artigo de acesso aberto, licenciado por Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0), sendo permitidas reprodução, adaptação e distribuição desde que o autor e a fonte originais sejam creditados.

O Capital Intelectual consiste em todo e qualquer conhecimento útil que uma empresa possui. Essa pesquisa teve como objetivo analisar a relação entre o Capital Intelectual individual e o Capital Intelectual coletivo em uma indústria química. O estudo pretende contribuir na percepção da relação entre o Capital Intelectual individual e coletivo e seus possíveis subsídios para as organizações do conhecimento. Para tanto, foi realizado um estudo de caso por meio da triangulação de dados coletados. Os principais resultados demonstram que a respeito do Capital Humano, os funcionários apresentam habilidades importantes. Ao mesmo tempo, são necessárias melhorias quanto ao trabalho em equipe, contribuições com novas ideias e compartilhamento de conhecimento. Em relação ao Capital Estrutural constatou-se que os funcionários possuem comprometimento com os objetivos e metas estabelecidas.

Purpose – The purpose of the study is to analyze relations between the structural capital and the creativity in the jewelry sector.Design/methodology/approach – The method is multiple case study of 15 enterprises that develop jewelry design in the South and Southeast region of Brazil through semi structured interviews and self-filled questionnaires.Findings – The main results of the research were the perception of the strong influence of structural capital on the creative process of jewelry design, both positively and negatively.Research limitations/implications – The research limitation is the difficulty of generalization of the results obtained in the research, even being a study of multiple case, the answers were obtained only in the South and Southeast region of the country.Originality/value – As study’s main contributions we suggest that the internal structure eases the creative process in the ateliers, since the designers search to act in environments where they feel comfortable and provide the essential technologies that help them in both researches about tendencies and the development of the creative process.